مدیریت چندین پلتفرم رسانه‌ی اجتماعی — چه برای شخص خودتان و چه برای یک برند — به معنای سروکار داشتن با کارهای فراوان در آن واحد است. در هر روز مشخص، شما در حال تولید پست، بازنشر محتوا، پیگیری ترندها، بررسی تحلیل‌های دقیق و موارد مشابه هستید.
اگر شما یک خالق محتوا یا صاحب یک کسب‌وکار کوچک هستید که حضور خود در شبکه‌های اجتماعی را شخصاً مدیریت می‌کنید، همه‌ی این‌ها علاوه بر اداره‌ی کسب‌وکارتان است.
خبر خوب اینکه ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی فراوانی وجود دارند که می‌توانند بار سنگین این کار را سبک‌تر کنند و حتی شاید باعث شوند کار شما کمتر شبیه به کار کردن به نظر برسد!
راهنمای سریعی برای انتخاب‌های اصلی:
نکات کلیدی
- بهترین گزینه کلی برای سازندگان و کسب‌وکارهای کوچک: Buffer — قیمت‌گذاری به ازای هر کانال از ۶ دلار در ماه و طرح رایگان برای حداکثر ۳ کانال.
- بهترین برای تیم‌های سازمانی: Sprinklr و Sprout Social کارهای سنگین گوش دادن اجتماعی (Social Listening) و اینفلونسر مارکتینگ را انجام می‌دهند، اما هر دو در رده‌ی گران‌قیمت‌تر قرار دارند؛ بنابراین تنها در مقیاس‌های واقعی تجاری منطقی هستند.
- بهترین برای پینترست: Tailwind — ابزاری تخصصی و شریک رسمی پینترست با شروع قیمت از ۲۹.۹۹ دلار در ماه.
- بهترین برای بازاریابی B2B: Oktopost — پست‌های برچسب‌گذاری‌شده با کمپین و ردیابی مسیر خریدار (قیمت با استعلام).
- بهترین در صورت استفاده از ساب‌استک: Buffer. بافر یکی از معدود پلتفرم‌هایی است که از یادداشت‌های ساب‌استک (Substack Notes) پشتیبانی می‌کند.
- بهترین برای اتوماسیون دایرکت و کامنت: Manychat — اتوماسیون چت ۲۴ ساعته در اینستاگرام، فیسبوک، تیک‌تاک (نسخه‌ی بتا) و واتس‌اپ از ۱۴ دلار در ماه.
- مراقب هزینه‌های رو به رشد باشید: قیمت‌گذاری معمولاً به ازای هر کاربر یا هر کانال است؛ بنابراین بررسی کنید که ابزار مورد نظر ۱۲ ماه آینده چقدر برای شما هزینه خواهد داشت، نه فقط امروز. طرح‌های پایه بین ۶ تا ۳۰ دلار در ماه هزینه دارند و ابزارهای سازمانی تا ۱۹۹ دلار در ماه به ازای هر صندلی یا قیمت سفارشی می‌رسند.
ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی برنامه‌هایی هستند که به شما اجازه می‌دهند محتوا را در چندین شبکه‌ی اجتماعی از طریق یک داشبورد واحد برنامه‌ریزی، زمان‌بندی، منتشر، مدیریت و تحلیل کنید؛ به جای اینکه مجبور باشید به طور جداگانه به هر پلتفرم وارد و خارج شوید.
