چگونه بهترین اینفلوئنسرها را برای برند خود پیدا کنیم؟ (راهنمای جامع) | سنجاقک
چگونه بهترین اینفلوئنسرها را برای برند خود پیدا کنیم؟ (راهنمای جامع)
راهنمای جامع پیدا کردن اینفلوئنسرها برای برندها؛ از تعادل بین دسترسی، تعامل و هم‌راستایی با برند تا بررسی ابزارهای تخصصی و پلتفرم‌های مختلف در سال ۲۰۲۶.
استفاده از بازاریابی اینفلوئنسری امروزه به بخش جدایی‌ناپذیری از استراتژی شبکه‌های اجتماعی اکثر برندها تبدیل شده است. با این حال، این موضوع به معنای هدر دادن بودجه روی هر اینفلوئنسری نیست، حتی اگر آن فرد جزو حساب‌های با بیشترین فالوور در شبکه‌های اجتماعی باشد.
فرد مناسب برای هر برند و کمپین متفاوت است. این شخص ممکن است یک سازنده محتوای کوچک با نفوذ بالا در یک جامعه تخصصی (نیش) باشد، یا کسی که توانسته بخشی بسیار درگیر از مخاطبان هدف شما را جذب کند. در ادامه می‌آموزید چطور با ایجاد تعادل میان میزان دسترسی (Reach)، میزان ارتباط (Relevance)، نرخ تعامل (Engagement) و هم‌راستایی با برند، بهترین اینفلوئنسرها را برای اهداف کمپین خود شناسایی کنید.
نکات کلیدی:
انتخاب اینفلوئنسر مناسب به اهداف کمپین، مخاطبان و پلتفرم بستگی دارد و نباید تنها به تعداد فالوور اکتفا کرد.
سایز سازندگان محتوا مزایا و معایب خود را دارد: سازندگان کوچک‌تر معمولاً نرخ تعامل بالاتری ایجاد می‌کنند، در حالی که اینفلوئنسرهای بزرگ‌تر دسترسی وسیع‌تر و ارزش رسانه‌ای کسب‌شده (EMV) بیشتری به همراه دارند.
پیش از شروع جستجو، اهداف کمپین، مخاطبان و معیارهای ضروری برای انتخاب سازنده را مشخص کنید.
فرآیند کشف اینفلوئنسر باید فراتر از داده‌های پروفایل رفته و محتوای واقعی، تناسب مخاطبان، عملکرد و هم‌راستایی با برند را در بر بگیرد.
شراکت‌های موفق با اینفلوئنسرها نیازمند بررسی دقیق، ارتباطات شخصی‌سازی‌شده و شفافیت انتظارات از همان ابتدا است.
اینفلوئنسر کسی است که توانسته با ساخت اعتماد، اعتبار یا تخصص کافی در میان مخاطبان، نظرات، رفتارها یا تصمیمات خرید آن‌ها را هدایت کند. این میزان نفوذ معمولاً از طریق انتشار مداوم محتوا پیرامون یک علاقه، صنعت یا جامعه خاص به دست می‌آید.
بیشتر اینفلوئنسرها حوزه مشخصی (نیش) دارند؛ از جمله جوامع کتاب‌خوانی در تیک‌تاک (BookTok) گرفته تا سلامت و تندرستی در اینستاگرام. این تمرکز به آن‌ها کمک می‌کند روابط قوی‌تری با دنبال‌کنندگان خود بسازند و دید روشن‌تری به برندها بدهند که آن‌ها چه مخاطبانی دارند و شراکت با آن‌ها در چه فضایی طبیعی‌تر به نظر می‌رسد.
تعداد فالوور می‌تواند به شما در تخمین میزان دسترسی احتمالی کمک کند، اما نباید به عنوان معیار کیفیت در نظر گرفته شود. ابعاد مختلف سازندگان نقش‌های متفاوتی ایفا می‌کنند که بستگی به این دارد که اولویت شما تعامل تخصصی، آگاهی گسترده از برند، یا ارزش رسانه‌ای کسب‌شده باشد.
آمار بنچمارک اینفلوئنسرها نشان می‌دهد که سازندگان کوچک‌تر تمایل دارند نرخ‌های تعامل قوی‌تری تولید کنند، در حالی که اینفلوئنسرهای بزرگ‌تر ارزش رسانه‌ای کسب‌شده (EMV) بسیار بالاتری به ارمغان می‌آورند.
نوع سازنده
فالوورها
میانگین نرخ تعامل
میانگین EMV
نانو
۱ هزار - ۱۰ هزار
۳.۸٪
۶۹۱ دلار
مایکرو
۱۰ هزار - ۱۰۰ هزار
۲.۴٪
۲.۱ هزار دلار
ماکرو
۱۰۰ هزار - ۱ میلیون
۱.۶٪
۹.۹ هزار دلار
مگا
۱ میلیون به بالا
۱.۷٪
۱۴۹.۴ هزار دلار
این موضوع باعث میشود انتخاب اندازه سازنده بیشتر یک تصمیم استراتژیک باشد تا یک پیشروی ساده از «کوچک» به «بهتر». اینفلوئنسرهای نانو و مایکرو بهویژه زمانی که به ارتباط درون یک جامعه خاص نیاز دارید بسیار کاربردی هستند، در حالی که سازندگان ماکرو و مگا مقیاس به مراتب بزرگتری را ارائه میدهند.
به جای اینکه ابتدا تصمیم بگیرید اینفلوئنسر ایدهآل شما چقدر باید بزرگ باشد، با نقشی که قرار است برای شما ایفا کند شروع کنید. سپس دسترسی، تعامل، تناسب مخاطب، کیفیت خلاقانه و هزینه را در کنار هم ارزیابی کنید.
کشف موفقیتآمیز اینفلوئنسر با معیارهای روشن شروع میشود. پیش از شروع جستجو، برندها باید مخاطبانی را که میخواهند به آن‌ها دست یابند، نقش اینفلوئنسر، نوع محتوای متناسب با کمپین و هرگونه خط قرمز در خصوص جغرافیا، ارزشها یا هم‌راستایی با برند را مشخص کنند. این کار جدا کردن سازندگان واقعاً مرتبط از کسانی را که صرفاً دسترسی بالایی دارند بسیار سادهتر می‌کند.
تعیین اهداف کمپین
آخرین چیزی که میخواهید این است که بدون هیچ هدف یا چشمانداز مشخصی وارد یک شراکت با اینفلوئنسر شوید. تعیین اهداف می‌تواند به شما در هدایت به سمت نوع مناسب اینفلوئنسر کمک کند و با مشخص کردن دقیق انتظارات برای اینفلوئنسر، شراکت آینده شما را از همان ابتدا در مسیر موفقیت قرار دهد. اهداف خود را ساده و واقعبینانه نگه دارید، بهخصوص برای شراکت‌های جدید، تا به سنجش بازگشت سرمایه اینفلوئنسر کمک کند.
درک اینکه مخاطبان شما چه کسانی را دنبال می‌کنند
مخاطبان شما می‌توانند چیزهای زیادی درباره اینفلوئنسرهایی که بیشترین میزان همرسانی را با آن‌ها دارند آشکار کنند. افرادی را که مخاطبان شما از قبل دنبال می‌کنند، تماشا می‌کنند و با آن‌ها تعامل دارند بررسی کنید تا الگوهای سبک محتوا، شخصیت، حوزه تخصصی و جامعه را شناسایی کنید. این سازندگان ممکن است خودشان نامزدهای مناسبی برای شراکت باشند یا به هدایت جستجو برای یافتن سازندگان محتوای مشابهی کمک کنند که برای مخاطب جذاب و برای برند طبیعی به نظر برسند.
شناسایی معیارهای ضروری اینفلوئنسر
ویژگیهایی را که برای کمپین بیشترین اهمیت را دارند تعریف کنید؛ مانند سبک محتوا، مخاطب، موقعیت مکانی، شخصیت، ارزشها یا تخصص در یک رده خاص. تنوع و بازنمایی نیز باید در نظر گرفته شود تا ترکیب سازندگان منعکسکننده مخاطبانی باشد که برند میخواهد به آن‌ها دست پیدا کند.
از آنجا، این معیارها را به یک پروفایل سازنده ایدهآل و ساده تبدیل کنید که بتواند در طول فرآیند جستجو به عنوان نقطه مرجع عمل کند. این پروفایل نیازی به توصیف یک شخص خاص ندارد، بلکه باید سیگنالهایی را ثبت کند که یک سازنده را مرتبط میسازد و به تیمها کمک می‌کند شرکای بالقوه را با ثبات بیشتری مقایسه کنند.
فرآیند کشف سازندگان در هر پلتفرم متفاوت است. به دنبال سیگنالهایی باشید که نشان دهد یک سازنده به طور مداوم به مخاطبان دسترسی پیدا می‌کند، نوع محتوای مناسب را میسازد و پاسخ مورد نیاز کمپین شما را تولید می‌کند.
نحوه پیدا کردن اینفلوئنسرها در تیک‌تاک
برای جستجوی هدفمندتر، ابزار تیک‌تاک وان (TikTok One) به برندها کمک می‌کند تا سازندگان را با استفاده از معیارهای کمپین و سیگنال‌های عملکردی پیدا کنند. در داش سوشال، قابلیت کشف سازنده لایه دیگری اضافه می‌کند که به تیمها اجازه می‌دهد با استفاده از زبان طبیعی جستجو کرده و اینفلوئنسرها را بر اساس محتوایی که واقعاً منتشر می‌کنند، و نه فقط اطلاعات پروفایل، پیدا کنند.
هنگامی که فهرست کوتاهی تهیه کردید، ویدیوهای ارگانیک و تبلیغاتی اخیر را با هم مقایسه کنید. به دنبال اینفلوئنسرهایی باشید که محتوای برندشده آن‌ها به جای اینکه بهطور چشمگیری تبلیغاتی باشد، با چیزهایی که مخاطبانشان از قبل تماشا می‌کنند سازگار است.
همچنین میتوانید از محتوایی که از قبل در دستهبندی شما محبوب شده است، به صورت معکوس استفاده کنید. مشکلات، ترندها و موارد استفاده محصولاتی را که کمپین شما به آن‌ها میپردازد جستجو کنید و به جای تمرکز روی یک ویدیوی وایرال منفرد، به دنبال اینفلوئنسرهایی باشید که به طور مداوم حضور دارند.
نحوه پیدا کردن اینفلوئنسرها در اینستاگرام
بازار سازندگان اینستاگرام (Creator Marketplace) با استفاده از ویژگیهای مخاطب و پروفایل، دسترسی برندها به اینفلوئنسرها را فراهم می‌کند. داش سوشال با اینستاگرام کریِیتور مارکتپیس یکپارچه شده است و داده‌های درجهیک سازندگان، اطلاعات جمعیتی مخاطبان و قابلیت کشف را در یک گردش کار واحد گرد هم میآورد.
از آنجا، ثبات را در چندین ریلز و پست اخیر ارزیابی کنید. به موضوعات محتوای تکرار شونده، کیفیت نظرات و نحوه عملکرد شراکت‌های پولی قبلی در مقایسه با محتوای ارگانیک معمولی توجه کنید.
نحوه پیدا کردن اینفلوئنسرها در یوتیوب
برای جستجوی دستی در یوتیوب، به جای دستههای کلی، موضوعات خاصی را که مخاطبان شما فعالانه به دنبال یادگیری آن‌ها هستند جستجو کنید. کشف مبتنی بر محتوا در داش سوشال همچنین به تیمها اجازه می‌دهد سازندگان یوتیوب را بر اساس موضوعات و محتوایی که از قبل منتشر می‌کنند پیدا کنند.
به تعداد سابسکرایبها بسنده نکنید. ویدیوهای مرتبط اخیر را برای میانگین بازدیدها، تعامل و قالب بررسی کنید. برای مثال، سازندهای که در ویدیوهای کوتاه (Shorts) مهارت دارد، ممکن است بهترین گزینه برای یک آموزش تفصیلی یا بررسی طولانیمدت محصول نباشد.
عملکرد اینفلوئنسرها در پلتفرم‌های مختلف متفاوت است
دلیل خوبی وجود دارد که نباید از معیارهای جستجوی یکسانی در همه جا استفاده کنید. بررسیهای انجامشده روی محتوای کمپینهای سازنده محور و برندمحور در تیک‌تاک و اینستاگرام نشان داد الگوهای بسیار متفاوتی وجود دارد.
در تیک‌تاک، کمپینهای سازندهمحور میانگین تعامل ۲۳ درصد بالاتر و میانه تعامل ۳۶ درصد بالاتری نسبت به کمپینهای فقط-برند تولید کردند. اینستاگرام با ظرافت بیشتری همراه بود: کمپینهای سازندهمحور میانگین تعامل بالاتری داشتند، اما عملکرد معمولی مشابه بود و کمپینهای برندی که بالاترین عملکرد را داشتند نتیجه بهتری به دست آوردند.
موفقترین شراکت‌های برند بر سه چیز متکی هستند: تسلط بر پلتفرم، اعتبار مخاطب و هم‌راستایی طبیعی کمپین.
بازگشت سرمایه برنامه‌های سفیر برند، اینفلوئنسر و سازنده خود را به سادگی اندازه‌گیری کنید.
مشاهده ابزارهای اندازه‌گیری سازندگان
ابزارهای بومی پلتفرم تنها راه برای پیدا کردن اینفلوئنسرها نیستند. جستجوی خود را با چند منبع اضافی گسترش دهید:
پایش گفتگوها در دستهبندی خود: موضوعات، هشتگها و بحثهای تکرار شونده مرتبط را دنبال کنید تا اینفلوئنسرهای فعال در آن حوزه را پیدا کنید.
مطالعه شراکت‌های موفق سازندگان: برندهای مجاور را بررسی کنید تا بفهمید کدام پروفایلها، قالبها و جوامع سازندگان طنینانداز هستند، سپس از آن الگوها برای اطلاعرسانی به جستجوی خود استفاده کنید.
بررسی جامعه مشتریان موجود: مشتریان وفادار و حامیان برند می‌توانند شرکای سازنده قدرتمندی باشند زیرا وابستگی از قبل وجود دارد.
حضور در رویدادهای صنعتی: رویدادها می‌توانند اینفلوئنسرهای معتبر و کارشناسان موضوعی را آشکار کنند که ممکن است در جستجوی پلتفرم‌ها برجسته نباشند.
ابزارهای کشف اینفلوئنسر می‌توانند به برندها کمک کنند تا استخرهای بزرگ سازندگان را بر اساس عواملی مانند محتوا، مخاطب، تعامل و تناسب با برند به فهرستهای کوتاهتر و مرتبطتری تبدیل کنند. ما روی پلتفرم‌هایی تمرکز کردیم که قابلیت‌های معناداری برای کشف اینفلوئنسر در شبکه‌های اجتماعی بزرگ ارائه میدهند و مواردی فراتر از تعداد فالوور را در اختیار برندها میگذارند؛ از جمله ابزارهای جستجوی مبتنی بر محتوا، تحلیل مخاطب، بررسی صلاحیت سازندگان، ارتباط و مدیریت روابط.
اطلاعات ویژگیها از صفحات محصول فعلی شرکتها، مستندات راهنما و مطالب ویژگیها گرفته شده است و روی روشهای کشف، شبکه‌های پشتیبانیشده، بینش مخاطبان و بررسی صلاحیت، و قابلیت‌های ارتباطی یا مدیریت اینفلوئنسر تمرکز دارد.
ابزار
مفید برای
پلتفرم‌ها
قابلیت‌های کشف
بینش مخاطبان و بررسی صلاحیت
ارتباطات و مدیریت
داش سوشال
اتصال کشف سازنده با استراتژی‌های گسترده‌تر اجتماعی و سازمانی
اینستاگرام، تیک‌تاک، یوتیوب
جستجوی زبان طبیعی، کشف مبتنی بر محتوا، یکپارچه‌سازی با بازار سازندگان اینستاگرام و تیک‌تاک وان
اطلاعات جمعیتی مخاطبان، تناسب سازنده، بینش‌های هوش مصنوعی پروفایل و سیگنال‌های مرتبط با برند
اینستاگرام، تیک‌تاک، یوتیوب، فیس‌بوک، اسنپ‌چت، توییچ، ایکس و موارد دیگر
کشف محتوا-محور، جستجوی کلمات کلیدی و اشاره به برند، سازندگان مشابه و توصیه‌های هوش مصنوعی
اطلاعات جمعیتی مخاطبان، کیفیت تعامل، بررسی اصالت، وابستگی به برند و غربالگری ایمنی برند
جذب سازنده، جریان‌های کاری کمپین، پرداخت‌ها و حاکمیت سازمانی
HypeAuditor
اصالت مخاطب و بررسی صلاحیت سازنده
اینستاگرام، تیک‌تاک، یوتیوب، توییچ، ایکس
فیلترهای پیشرفته، جستجوی کلمات کلیدی و توصیه‌های مجهز به هوش مصنوعی
اطلاعات جمعیتی مخاطبان، امتیاز کیفیت مخاطب، تحلیل اصالت، تشخیص فالوور فیک و سیگنال‌های تعامل مشکوک
ارتباط ایمیلی شخصی‌سازی‌شده، مدیریت کمپین، قراردادها، پرداخت‌ها و ردیابی محتوا
Upfluence
کشف سازنده متصل به تجارت الکترونیک و داده‌های مشتری
اینستاگرام، تیک‌تاک، یوتیوب، توییچ، پینترست، ایکس
جستجوی هوش مصنوعی زبان طبیعی، کشف مشابه‌ها (Lookalike)، بازار سازندگان و شناسایی سازندگانی که از قبل در پایگاه مشتریان برند هستند
اطلاعات جمعیتی مخاطبان، وابستگی به برند، کیفیت تعامل، الگوهای محتوا و داده‌های عملکردی
ارتباطات، قراردادها، ارسال محصول، تأییدیه محتوا، پرداخت‌ها و ردیابی پورسانت/فروش
GRIN
جذب سازنده و مدیریت رابطه مبتنی بر عملکرد
جستجوی سازنده از تیک‌تاک و یوتیوب پشتیبانی می‌کند؛ فعالیت‌ها در اینستاگرام، فیس‌بوک، تیک‌تاک، یوتیوب، پینترست، ایکس و توییچ گسترش می‌یابد
کشف به کمک هوش مصنوعی با استفاده از تناسب مخاطب، تعامل، رده و سیگنال‌های رفتار خرید
امتیازدهی سازنده بر اساس عملکرد و رفتار خرید به جای تعداد فالوور به تنهایی
ارتباط شخصی‌سازی‌شده، جذب، سوار کردن (Onboarding) و مدیریت مداوم برنامه سازنده
یافتن اینفلوئنسرهای مناسب یک علم دقیق نیست. خیلی راحت ممکن است در دام فرض کردن اینکه بهترین نوع اینفلوئنسر برای برند شما چه شکلی است بیفتید، در حالی که در واقعیت ممکن است کاملاً متفاوت باشد. پیش از افزودن هر فرد به فهرست کوتاه، مراقب این پرچمهای قرمز رایج باشید:
انتخاب اینفلوئنسرها عمدتاً به این دلیل که رقبا با آن‌ها کار می‌کنند.
در نظر گرفتن تعداد فالوور به عنوان معیاری برای سنجش نفوذ یا تناسب با کمپین.
نادیده گرفتن تعاملات غیرعادی پایین، الگوهای فالوور مشکوک یا سایر فعالیتهای مسئلهدار.
شراکت با اینفلوئنسرهایی که معاملات تجاری اخیر آن‌ها تضادهایی در رده یا رقبا ایجاد می‌کند.
اولویت دادن به دسترسی بر ارتباط با مخاطب، کیفیت محتوا یا هم‌راستایی با برند.
اکنون که اینفلوئنسرهای مناسب را شناسایی کردهاید، برندها باید پیش از برقراری ارتباط، نگاهی نهایی به هم‌راستایی مخاطب، سبک محتوا، شهرت و شراکت‌های قبلی بیندازند. از آنجا، ارتباط متفکرانه می‌تواند تفاوت بین یک پیام سرد و یک شراکت قوی را رقم بزند.
شخصی‌سازی ارتباطات
به یاد داشته باشید که اینفلوئنسرها انسان هستند. از پیامهای عمومی که ممکن است برای هر کسی ارسال شده باشد پرهیز کنید. به کار سازنده اشاره کنید، توضیح دهید که چرا برای کمپین مناسب است و در مورد آنچه در ذهن دارید شفاف باشید. یک پیام قوی ارتباط با اینفلوئنسر باید برای شخصی که آن را دریافت می‌کند اختصاصی به نظر برسد.
تعیین انتظارات روشن
هنگامی که علاقه متقابل وجود داشت، اهداف کمپین، تحویل‌دادنی‌ها، جدول زمانی، جبران خدمات، حقوق استفاده و فرآیند تأیید را مشخص کنید. ارائه یک بریف روشن به اینفلوئنسرها در ابتدا به جلوگیری از سردرگمی در آینده کمک می‌کند و در عین حال فضایی را برای ورودیهای خلاقانه آن‌ها باقی میگذارد.
ساختن رابطه
کمپین اول را به عنوان آغاز یک شراکت بالقوه طولانیمدت در نظر بگیرید. ارتباطات را باز نگه دارید، همکاری را آسان کنید و به اینفلوئنسرهایی که به طور مداوم کار قوی ارائه میدهند و برند شما را درک می‌کنند توجه داشته باشید.
چگونه اینفلوئنسر مناسب برند خود را پیدا کنیم؟
با اهداف کمپین و تناسب مخاطب شروع کنید، سپس سازندگان را بر اساس ارتباط محتوا، تعامل، کیفیت مخاطب، هم‌راستایی با برند و شراکت‌های گذشته ارزیابی کنید. اینفلوئنسر مناسب باید برای مخاطب معتبر و برای پلتفرم و کمپین طبیعی به نظر برسد.
از چه ابزارها و پلتفرم‌هایی می‌توان برای جستجو و فیلتر کردن اینفلوئنسرها استفاده کرد؟
پلتفرم‌هایی مانند داش سوشال، Upfluence، GRIN و CreatorIQ همگی می‌توانند بسته به نیاز شما برای جستجو و فیلتر کردن اینفلوئنسرها استفاده شوند.
چگونه اینفلوئنسرهای محلی را پیدا کنیم؟
پیدا کردن اینفلوئنسرهای محلی را می‌توان هم به صورت آنلاین و هم آفلاین انجام داد. به صورت آنلاین، میتوانید با جستجوی مکانهای خاص یا سایر برندهای محلی ببینید چه کسی پست میگذارد. به صورت آفلاین، میتوانید به رویدادهای خاص بروید (یا حتی بهتر است خودتان میزبان باشید) تا اینفلوئنسرهای محلی را جذب کرده و شخصاً با آن‌ها ارتباط برقرار کنید.
برندها چگونه می‌توانند تشخیص دهند که مخاطبان یک اینفلوئنسر اصیل هستند؟
برندها می‌توانند به دنبال تعامل مداوم، نظرات مرتبط، رشد واقعی فالوور و اطلاعات جمعیتی مخاطبان که با حوزه تخصصی سازنده مطابقت دارد باشند. جهشهای ناگهانی، نظرات تکراری یا تعاملات غیرعادی پایین می‌توانند نشانههایی از این باشند که مخاطب کاملاً اصیل نیست.
