راهنمای جامع بررسی و ردیابی منشن‌های لینکدین در سال ۲۰۲۶ | سنجاقک | پلتفرم جامع بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و خدمات دیجیتال
راهنمای جامع بررسی و ردیابی منشن‌های لینکدین در سال ۲۰۲۶
راهنمای جامع ردیابی و مدیریت منشن‌های لینکدین (تگ‌شده و تگ‌نشده)؛ یاد بگیرید چگونه با ابزارهای گوش دادن اجتماعی بازخوردها را تحلیل کنید، سهم خود را در نتایج هوش مصنوعی افزایش دهید و استراتژی بازاریابی خود را بهبود ببخشید.
اگر نوتیفیکیشن‌های کمی در لینکدین دریافت می‌کنید، به این معنا نیست که هیچ‌کس درباره برند شما صحبت نمی‌کند. منشن‌های بدون تگ به‌آسانی می‌توانند از نگاه شما پنهان بمانند؛ به همراه بازخوردها و توصیه‌های ارزشمندی که همراه آن‌هاست. با تبدیل شدن لینکدین به یک منبع مهم برای پاسخ‌های تولیدشده با هوش مصنوعی، این مکالمات همچنین می‌توانند بر نحوه صحبت مدل‌های زبانی بزرگ (LLMs) درباره برند شما تأثیر بگذارند.
در ادامه می‌آموزید که چگونه منشن‌های لینکدین خود را پیدا کنید، ردیابی نمایید و بیشترین بهره را از آن‌ها ببرید.
نکات کلیدی
منشن‌های لینکدین فراتر از تگ‌های (Mention) با علامت @ هستند.
این منشن‌ها شامل ارجاعات تگ‌شده و تگ‌نشده به برند، محصولات یا پروفایل شما در پست‌ها، نظرات و مقالات می‌شوند.
می‌توانید منشن‌های لینکدین را به صورت دستی یا خودکار ردیابی کنید.
نوتیفیکیشن‌های لینکدین تگ‌های مستقیم را نشان می‌دهند، در حالی که جستجوی آن می‌تواند برخی از منشن‌های تگ‌نشده و رقبا را آشکار کند. ابزارهای پایش رسانه تمام منشن‌های قابل دسترس را جمع‌آوری کرده و به شما کمک می‌کنند احساسات، ریچ (Reach) و روندهای بازار را تحلیل کنید.
منشن‌های لینکدین می‌توانند به دیدگاه شما در هوش مصنوعی کمک کنند.
بر اساس مطالعه سال ۲۰۲۶ موسسه ملت‌واتر (Meltwater)، لینکدین دومین دامنه پر‌استناد در تحلیل ۹.۵ میلیون استناد هوش مصنوعی بود، به‌طوری که ۷۵ درصد استنادها از پروفایل‌های شخصی سرچشمه می‌گرفتند. این یعنی ابزارهای هوش مصنوعی از مکالمات کاربران واقعی لینکدین، از جمله محتوایی که به برندها اشاره دارد، بهره می‌برند. آنچه افراد درباره برند شما می‌گویند می‌تواند بر نحوه توصیف و توصیه آن در پاسخ‌های هوش مصنوعی تأثیر بگذارد.
منشن‌های لینکدین فرصت‌هایی را برای استراتژی بازاریابی شما آشکار می‌کنند.
از آن‌ها برای کشف مشتریان بالقوه، شناسایی بازخوردهای تکرارشونده و دیدن نکات مثبت یا منفی محصولات رقبا استفاده کنید. این بینش‌ها به شما کمک می‌کنند پیام‌رسانی خود را بهبود ببخشید، به مکالمات مرتبط بپیوندید و شکاف‌های بازار را شناسایی کنید.
منشن‌های لینکدین چیستند؟
یک منشن در لینکدین به معنای ارجاع به یک شخص، برند یا شرکت در یک پست، نظر (کامنت) یا مقاله است.
این منشن می‌تواند تگ‌شده باشد (با استفاده از علامت @ برای پیوند دادن به یک پروفایل یا صفحه شرکت در لینکدین) یا تگ‌نشده باشد (به سادگی آوردن نام در متن).
منشن‌ها روشی عالی برای جلب توجه افراد، شروع مکالمات یا قدردانی شایسته هستند. در پلتفرمی که حول محور شبکه‌سازی حرفه‌ای ساخته شده است، تعجبی ندارد که برندها در کنار اعضای حقیقی منشن شوند.
منشن تگ‌شده مایکروسافت در لینکدین.
برای برندها و افراد، منشن‌های لینکدین می‌تواند به معنای برای تعامل با مشتریان بالقوه باشد.
دیدگاه بیشتر، ارتباطات جدید و فرصت‌هایی
و در سال ۲۰۲۶، ارزش آن‌ها فراتر از خود لینکدین میرود؛ چرا که این پلتفرم به عنوان منبعی فزاینده مهم برای پاسخ‌های تولیدشده با هوش مصنوعی تبدیل می‌شود.
بر اساس مطالعه سال ۲۰۲۶ موسسه ملت‌واتر (Meltwater) که ۹.۵ میلیون استناد هوش مصنوعی را تحلیل کرد، لینکدین دومین دامنه پر‌استناد در میان پلتفرمهای برجسته بود و تنها پشت سر یوتیوب قرار گرفت.
این یعنی آنچه مشتریان، کارمندان و کارشناسان صنعت درباره برند شما در لینکدین می‌گویند می‌تواند بسیار فراتر از پلتفرم رفته و به طور بالقوه بر نحوه صحبت ابزارهای هوش مصنوعی و توصیه آن‌ها به برند شما تأثیر بگذارد.
یک منشن تگ‌نشده از مایکروسافت.
با در نظر داشتن این موضوع، بیایید سه راهی را که برند شما ممکن است در لینکدین ظاهر شود بررسی کنیم:
نوع منشن
نحوه کارکرد؟
ظاهر آن چگونه است؟
چرا اهمیت دارد؟
تگ‌شده (@)
برای تگ کردن افراد یا شرکت‌ها، علامت @ را و سپس نام آن‌ها را تایپ کرده و پروفایل درست را از منوی کشویی انتخاب کنید. اگر چند نفر همنام هستند، مطمئن شوید گزینه صحیح را انتخاب کرده‌اید. پس از انتشار پست، علامت @ محو شده و نام به صورت پررنگ و قابل کلیک درمی‌آید.
کوکاکولا (قابل کلیک برای ورود به صفحه)
نوتیفیکاسیونی برای کاربر یا برند تگ‌شده ارسال کرده و تعامل و دیده‌شدن برند را افزایش می‌دهد.
تگ‌نشده
در کپشن یا کامنت یک پست بدون استفاده از @ تایپ می‌شود.
«کمپین‌های جدید کوکاکولا»
هیچ نوتیفیکاسیونی ارسال نمی‌شود؛ اکثر ابزارهای بومی آن را ثبت نمی‌کنند. زمینه زیادی به شهرت شما اضافه می‌کند.
هشتگ‌های لینکدین (#)
افزودن علامت # + یک کلمه کلیدی در پست. کلیک روی هشتگ به فیدی از محتوای مرتبط هدایت می‌کند. اگرچه هشتگ‌ها رسماً منشن @ نیستند، هشتگ‌های برند شده شکل دیگری از منشن تگ‌نشده محسوب می‌شوند.
#Cocacola یا #Marketingtrends
داده و زمینه را به تحلیل کمپین شما اضافه می‌کند.
نکته: کاربران لینکدین می‌توانند دسترسی افراد به منشن کردن خود را محدود کنند، بنابراین ممکن است همیشه نتوانید یک پروفایل خاص را در پست‌ها یا کامنتهای خود تگ کنید.
چگونه منشن‌های لینکدین را ردیابی کنیم؟
دو روش برای ردیابی منشن‌های لینکدین وجود دارد: استفاده دستی از قابلیتهای داخلی لینکدین یا استفاده خودکار از یک ابزار گوش دادن اجتماعی.
بیایید این دو را بررسی کنیم.
ردیابی دستی
ردیابی خودکار
نکته
متکی بر نوتیفیکاسیون‌های لینکدین و جستجوی دستی برای منشن‌ها
استفاده از ابزارهای پایش لینکدین برای ردیابی خودکار منشن‌ها در لینکدین و وب
منشن‌های تحت پوشش
منشن‌های تگ‌شده از طریق نوتیفیکاسیون‌ها، به علاوه ردیابی محدود منشن‌های تگ‌نشده از طریق جستجو
منشن‌های تگ‌شده، تگ‌نشده و هشتگ‌های موجود
نوتیفیکیشن‌ها
ایمیل، پوش نوتیفیکیشن یا نوتیفیکیشن درون‌برنامه‌ای فقط برای منشن‌های تگ‌شده
هشدارهای بی‌درنگ برای منشن‌های جمع‌آوری‌شده و تغییرات احساسات (Sentiment)
زمان صرف‌شده
بالا (بررسی دستی هر پست، کامنت یا مقاله)
پایین (هوش مصنوعی هزاران منشن را فوراً پردازش می‌کند)
تحلیل‌ها و بینش‌ها
بسیار محدود — فقط می‌دانید چه کسی شما را تگ کرده است
از طریق جستجوی دستی امکان‌پذیر است اما زمان‌بر بوده و تحلیل آن در مقیاس وسیع دشوار است
منشن‌های موجود رقبا را ردیابی کرده و به مقایسه عملکرد آن‌ها در طول زمان کمک می‌کند
مقیاس‌پذیری
برای صفحات سطح سازمانی یا حجم بالای منشن ناکارآمد است
کاملاً مقیاس‌پذیر برای صدها یا هزاران منشن
مورد استفاده
برندهای کوچک با منشن‌های کم
برندهای متوسط تا بزرگ، آژانس‌ها یا صفحات سطح سازمانی لینکدین
۰۱ ردیابی دستی
شما می‌توانید منشن‌های لینکدین را به صورت دستی با بررسی نوتیفیکاسیون‌ها یا جستجوی نام برند یا هشتگ‌ها در نوار جستجوی لینکدین ردیابی کنید.
منشن‌های موجود در کامنتها در نتایج جستجوی استاندارد گنجانده نمیشوند، بنابراین ممکن است برخی مکالمات را از دست بدهید.
هنگامی که شخصی پروفایل یا صفحه شرکت شما را تگ می‌کند، لینکدین می‌تواند ایمیل، پوش نوتیفیکیشن یا نوتیفیکیشن درون‌برنامه‌ای برای شما ارسال کند. شما می‌توانید این هشدارها را مدیریت کرده و فرکانس آن‌ها را در تنظیمات نوتیفیکیشن تنظیم کنید.
نوتیفیکیشن‌های خود را زیر آیکون زنگوله در نوار ناوبری در بالای صفحه اصلی لینکدین پیدا خواهید کرد.
برای یک برند کوچک، این ممکن است کافی باشد. اما تصور کنید ردیابی صدها منشن، بررسی هر نوتیفیکیشن و جستجوی منظم برای برندتان چقدر زمان‌بر است. من ترجیح میدهم آن زمان را صرف فهمیدن این موضوع کنم که این مکالمات در واقع چه چیزی به ما می‌گویند!
منشن‌ها در تب نوتیفیکیشن لینکدین
راه دیگر برای پایش منشن‌های لینکدین استفاده از یک ابزار گوش دادن اجتماعی (Social Listening) است.
이 ابزارها بخش بزرگی از کار دستی ردیابی منشن‌های لینکدین را حذف می‌کنند.
به جای بررسی نوتیفیکیشن‌ها و اجرای جستجوها توسط خودتان، می‌توانید منشن‌ها را در یک داشبورد واحد جمع‌آوری کرده و تحلیل کنید که افراد در طول زمان چگونه درباره برند شما صحبت می‌کنند.وقتي صحبت از لینکدین به میان میآید، ابزارهای پایش رسانه موارد زیر را جمع‌آوری می‌کنند:
منشن‌های صفحه لینکدین شرکت شما (به شرطی که دسترسی ادمین داشته باشید).
کامنتهای زیر آن منشن‌ها، پس از فعالسازی در ادغام لینکدین.
سایر منشن‌های موجود که در آن‌ها شرکت شما تگ شده یا به آن ارجاع داده شده است.
به خاطر داشته باشید که پایش لینکدین محدودیتهای خود را دارد. ابزارها نمیتوانند به پیامهای خصوصی یا گروههای خصوصی دسترسی داشته باشند و حتی مکالمات قابل مشاهده عمومی نیز همیشه برای جمع‌آوری در دسترس نیستند.
با این حال، چیزهای زیادی وجود دارد که می‌توانید از منشنهایی که جمع‌آوری می‌کنید یاد بگیرید.
فراتر از ردیابی حجم آن‌ها، ابزارهای پایش همچنین به شما کمک می‌کنند روندها را شناسایی کنید، احساسات را تحلیل کنید و بفهمید چه چیزی محرک مکالمات درباره برند شماست. بسیار جذاب است!
داشبورد برند۲۴ همراه با منشن‌های ردیابیشده لینکدین برای دوولینگو (Duolingo)
اما چیزی که شخصاً درباره ابزارهای پایش رسانه دوست دارم این است که چقدر کشف ریشهای اتفاقات پیرامون برند را آسانتر می‌کنند. دو ویژگی وجود دارد که هنگام تحلیل لینکدین مدام به سراغ آن‌ها میروم:
تشخیصدهنده رویداد (Event Detector): به سرعت جهشهای ناگهانی در منشن‌ها را شناسایی می‌کند و به من کمک می‌کند بفهمم چه چیزی پشت آن‌ها قرار دارد. هنگامی که کارهای زیادی در جریان است، در زمان صرفهجویی زیادی می‌کند!
تب مقایسه (Comparison tab): به من اجازه می‌دهد منشن‌های برند را در دورههای مختلف زمانی یا در مقایسه با رقبا بسنجم. این ویژگی برای قرار دادن اعداد و ارقام در چشمانداز صحیح عالی است.
برای نشان دادن نحوه کارکرد این موضوع، یک پروژه پایش برای دوولینگو در برند۲۴ تنظیم کردم و منشن‌های لینکدین آن را در سه ماهه دوم سال ۲۰۲۶ (آوریل تا ژوئن) با سه ماهه اول سال ۲۰۲۶ (ژانویه تا مارس) مقایسه نمودم.
و تفاوت بسیار قابل توجه بود!
تب مقایسه برند۲۴ که تغییرات منشن‌های لینکدین دوولینگو را نشان می‌دهد
دوولینگو از ۱,۱۸۲ منشن در سه ماهه اول به ۲,۳۴۳ منشن در سه ماهه دوم رسید که نشاندهنده افزایش ۹۸ درصدی است. منشن‌های مثبت نیز از ۱۲۳ به ۲۹۹ مورد جهش کردند، در حالی که سهم منشن‌های منفی از ۳ درصد به ۲ درصد کاهش یافت.
بنابراین، توجه بیشتر لزوماً ماهیت منفی نداشت. خبر خوب اینکه دلیلی برای زنگ خطر وجود نداشت! اما من همچنان میخواستم بفهمم چه چیزی باعث شد افراد شروع به صحبت کنند.
به تب منشن‌ها (Mentions tab) رفتم؛ جایی که نمودار منشن‌ها و ریچ نشان می‌دهد چگونه مکالمات در طول زمان تغییر می‌کنند.
از آنجا، تشخیصدهنده رویداد هرگونه جهش غیرمعمول را علامتگذاری می‌کند که می‌توانید روی آن کلیک کنید تا ببینید چه چیزی باعث آن شده است. این کار بسیار آسانتر از زیر و رو کردن صدها پست توسط خودتان است!
تشخیصدهنده رویداد برند۲۴ که جهش منشن‌های دوولینگو را شناسایی می‌کند
همانطور که میبینید، یکی از جهشهای دوولینگو در این دوره به اعلامیه «احیای استریک» (Streak Revival) مربوط میشد که به کاربران اجازه میداد با تکمیل ۳ درس، طولانیترین استریک ازدسترفته خود را بازیابی کنند.
این خبر باعث شد افراد در لینکدین و فراتر از آن درباره دوولینگو صحبت کنند و به افزایش منشن‌ها کمک نماید.
حالا این چیزی است که واقعاً می‌توانید از آن استفاده کنید!
دانستن اینکه کدام بهروزرسانیهای محصول باعث صحبت مردم می‌شود، می‌تواند به شما کمک کند بفهمید چه چیزی با مخاطب طنینانداز می‌شود و کدام موضوعات ممکن است در کمپین‌های آینده به توجه بیشتری نیاز داشته باشند.
چگونه از منشن‌های لینکدین در استراتژی بازاریابی خود استفاده کنیم؟
بسیار خب، فهمیدید چه کسی در لینکدین درباره برند شما صحبت می‌کند. حالا چه باید کرد؟
بیایید بفهمیم کدام مکالمات سزاوار توجه شما هستند و چگونه می‌توانید از آن‌ها برای ایجاد روابط، بهبود بازاریابی و دستیابی به مخاطبان جدید استفاده کنید.
در اینجا چهار راه برای به کارگیری منشن‌های لینکدین برای برندتان آورده شده است.
۰۱ به مکالمات بپیوندید، حتی زمانی که تگ نشده‌اید
کسی محصول شما را در یک پست لینکدین توصیه می‌کند اما صفحه شرکت شما را تگ نمی‌کند؟ یا شاید این کار را در کامنت زیر پست شخص دیگری انجام می‌دهد؟ این همچنان مکالمهای است که ممکن است بخواهید بخشی از آن باشید!
اگر این یک توصیه واقعی است، سر بزنید و تشکر کنید. و اگر کسی درباره محصول شما سوال میپرسد، حتی بهتر! می‌توانید ابهامات آن‌ها را برطرف کنید یا به آن‌ها کمک کنید بفهمند آیا محصول شما انتخاب مناسبی برایشان است یا خیر.
البته، نیازی نیست وارد هر مکالمهای شوید. هیچ‌کس دوست ندارد یک متن تبلیغاتی عمومی را زیر هر پستی که به یک ابزار نرمافزاری اشاره می‌کند بخواند!
نکته من: اولویت را به منشنهایی بدهید که در آن‌ها شخصی درخواست توصیه دارد، محصولات را مقایسه می‌کند یا به دنبال مشاوره است. اینها مکالماتی هستند که نظر شما در آن‌ها واقعاً استقبال می‌شود.
دوولینگو برای گذاشتن یک کامنت دوستانه زیر یک پست تگ‌شده در لینکدین سر میزند و یک منشن برند را به تعاملی مثبت تبدیل می‌کند
۰۲ کارمندان خود را درگیر کنید
یک مکالمه در لینکدین درباره آخرین راهاندازی، یک موضوع صنعتی یا چیزی که تیم شما روی آن کار کرده است پیدا می‌کنید؟ افرادی را که به بهترین شکل آن را میشناسند وارد میدان کنید!
فرض کنید پستی درباره آخرین ویژگی شما بیش از ۵۰ کامنت دریافت می‌کند. مدیر انجمن (Community Manager) شما می‌تواند آن را به تیم بازاریابی محصول گزارش دهد و افرادی که پشت این ویژگی هستند می‌توانند به بحث بپیوندند، به سوالات پاسخ دهند یا بینشی پشت صحنه را به اشتراک بگذارند.
حتی می‌توانید یک کانال اختصاصی در اسلک (Slack) راهاندازی کنید (چیزی شبیه به #linkedin-conversations) و هشدارهای مربوط به پستهای با ریچ بالا را مستقیماً به آنجا ارسال نمایید.
این کار صرفاً برای اطمینان از این است که بحث‌های جالب در صندوق پیام کسی مدفون نشوند و افراد مناسب بتوانند در حالی که مکالمه هنوز جریان دارد وارد عمل شوند.
من این رویکرد را دوست دارم زیرا به مخاطبان شما فرصتی می‌دهد تا افراد واقعی پشت برند شما را ملاقات کنند و در عین حال شرکت شما را به شبکه‌های حرفه‌ای آن‌ها نیز معرفی می‌کند.
و مطالعه ملت‌واتر را که کمی قبلتر ذکر کردم به خاطر دارید؟ ۷۵ درصد از استنادهای لینکدین در پاسخ‌های تولیدشده با هوش مصنوعی از پروفایل‌های شخصی سرچشمه می‌گرفتند، نه از صفحات شرکت. بنابراین، تشویق کارمندان به اشتراکگذاری تخصص خود می‌تواند به موتورهای هوش مصنوعی کمک کند تا چیزهای بیشتری درباره شرکت شما و آنچه به آن شناخته می‌شود کشف کنند. این دلیل دیگری است تا اجازه دهید افراد شما بخشی از صحبتها را انجام دهند!
۳ استفاده از بازخورد مشتریان برای بهبود بازاریابی
هر منشنی یک تعریف و تمجید نخواهد بود. اما این در واقع می‌تواند چیز خوبی باشد! برخی از مفیدترین بینش‌ها از افرادی ناشی می‌شوند که به موارد مفقود، گیجکننده یا مواردی که برایشان کار نمی‌کند اشاره می‌کنند.
اگر یک مسئله مشابه پنج بار یا بیشتر در یک ماه مطرح شود، من آن را برای تیم بازاریابی محصول علامتگذاری میکنم و میبینم چه کاری میتوانیم در مورد آن انجام دهیم.
و اگر افراد مدام همان سوال را میپرسند؟ این نشانه بسیار خوبی است که وبسایت، بخش سوالات متداول (FAQ) یا محتوای آنبوردینگ شما می‌توانند مسئلهای را بهتر توضیح دهند.
شما می‌توانید چیزهای زیادی از بازخوردهای مثبت نیز بیاموزید.
به عنوان مثال، اگر متوجه شوید چندین مشتری ویژگیای را تحسین می‌کنند که شما بهسختی در بازاریابی خود به آن اشاره می‌کنید... خب، شاید زمان آن رسیده که کمی به آن توجه کنید! آن را در محتوای خود برجسته کنید، نشان دهید که چگونه از آن استفاده می‌شود، یا حتی یک کمپین پیرامون آن بسازید.
مشتریان شما عملاً به شما می‌گویند چه کاری برای پیشرفت انجام دهید. بهتر است گوش کنید!
دوولینگو در حال شناسایی یک منشن تگ‌نشده در لینکدین و واکنش به بازخورد مثبت درباره اپلیکیشن خود
۰۴ از منشن‌های رقبا بیاموزید
مکالمات لینکدین مربوط به رقبای شما می‌توانند به اندازه مکالمات خودتان جالب باشند.
بررسی کنید که کدام اطلاعیهها، کمپینها و موضوعات باعث ایجاد بحث پیرامون برندهای رقیب می‌شوند. آیا مردم از قیمتگذاری شکایت دارند؟ چیزی را مطالبه می‌کنند که راهحل فعلی آن‌ها ارائه نمیدهد؟
مشابه پایش منشن‌های خودتان، اگر شکایت مشابهی را درباره محصول یک رقیب به طور مکرر مشاهده کردید، ارزش بررسی دارد.
می‌توانید تحقیق کنید که آیا این یک درد مشترک برای مشتریان است، محصول شما چگونه مقایسه می‌شود و آیا فرصتی برای پرداختن به آن در پیام‌رسانی یا نقشه راه شما وجود دارد یا خیر.
و اگر محصول شما از قبل دقیقاً همان مشکل را حل می‌کند؟ حتی بهتر! ممکن است همین الان یک زاویه دید عالی برای کمپین بعدی خود پیدا کرده باشید.
نتیجه‌گیری: مزایای ردیابی منشن‌های لینکدین
تا اینجا، امیدوارم توانسته باشم شما را متقاعد کنم که منشن‌های لینکدین ارزش زیر نظر داشتن را دارند، چه با تگ @ همراه باشند چه نباشند!
آن‌ها می‌توانند به شما کمک کنند مشتریان بالقوه را کشف کنید، روابط بسازید، بفهمید مردم واقعاً درباره برند شما چه فکری می‌کنند و مکالماتی را که ممکن است در غیر این صورت از دست بدهید، شکار کنید.
در اینجا یک مرور سریع داریم:
مزیت
برندها
افراد
۱ ریچ و دیده‌شدن
دستیابی به مشتریان بالقوه، شرکا و همکاران صنعتی
رشد شبکه و دیده‌شدن حرفه‌ای
۲ اعتبار و اعتماد
ساخت اعتبار از طریق توصیه‌های واقعی و بازخوردهای مثبت
تقویت شهرت حرفه‌ای از طریق قدردانی همتایان
۳ تعامل و روابط
پرورش مکالمات با مشتریان و شرکا
ایجاد ارتباطات و پیوستن به بحث‌های صنعتی
۴ جستجو و دیده‌شدن در هوش مصنوعی
ساخت حضور آنلاین از طریق مکالمات و توصیه‌هایی که ابزارهای هوش مصنوعی ممکن است به آن‌ها استناد کنند
قرار دادن تخصص خود در معرض دید مخاطبان جدید، هم در لینکدین و هم از طریق جستجوی هوش مصنوعی
۵ مدیریت بحران
شناسایی جهش‌ها یا منشن‌های منفی برای پاسخ سریع
رسیدگی سریع به بازخوردهای منفی یا اطلاعات نادرست
و یک نکته نهایی از طرف من: زیادی درگیر تعداد منشن‌ها نشوید.
یک توصیه منفرد از طرف فرد مناسب یا یک مکالمه با یک مشتری بالقوه می‌تواند ارزشمندتر از دهها ارجاع گذرا باشد.
آنچه از آن منشن‌ها یاد میگیرید و کاری که در مرحله بعد انجام میدهید، واقعاً اهمیت دارد!
