آموزش کامل متریکول: راهنمای جامع استفاده از Metricool از صفر تا گزارش‌گیری | سنجاقک | پلتفرم جامع بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و خدمات دیجیتال
راهنمای جامع متریکول: از راه‌اندازی اولیه تا گزارش‌گیری پیشرفته
راهنمای گام‌به‌گام استفاده از ابزار متریکول (Metricool)؛ یاد بگیرید چگونه برندها را متصل کنید، محتوا را در شبکه‌های اجتماعی زمان‌بندی نمایید، داده‌ها و رقبا را تحلیل کنید، گزارش بسازید و فرآیندها را خودکار سازید.
ابزار متریکول (Metricool) قابلیت‌های زمان‌بندی، تحلیل، گزارش‌گیری و مدیریت پیام‌ها را در یک بستر واحد گرد هم می‌آورد تا فعالیت‌های شما در پلتفرم‌های مختلف پخش و پراکنده نشود. پیکربندی برندها، زمان‌بندی انتشار در تمامی شبکه‌ها، مطالعه اعداد و ارقام، پاسخگویی به پیام‌ها، ساخت گزارش‌ها و اتصال ابزار به هوش مصنوعی و سیستم‌های اتوماسیون، همگی در همین اپلیکیشن انجام می‌شوند.
بخش‌های مختلف این ابزار به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که با یکدیگر هماهنگی کامل داشته باشند. یک پست که در تقویم زمان‌بندی شده است، پس از انتشار به داده‌های تحلیلی تبدیل می‌شود، این ارقام در گزارش‌ها انعکاس می‌یابند و کامنت‌های دریافتی نیز مستقیماً به بخش صندوق پیام‌ها (Inbox) هدایت می‌شوند. یادگیری نحوه کار با متریکول در واقع درک همین چرخه پیوسته است: برنامه‌ریزی، انتشار، اندازه‌گیری، پاسخگویی و سپس تکرار این روند.
این راهنما به یکی از پرتکرارترین سوالات کاربران تازه کار پاسخ می‌دهد: متریکول چگونه کار می‌کند؟ در ادامه، تمامی بخش‌های این ابزار از اولین ورود به سیستم گرفته تا زمان‌بندی، تحلیل‌ها، گزارش‌ها و موارد دیگر به‌طور کامل بررسی می‌شوند.
شروع کار با متریکول در پنج دقیقه
شما به تازگی حساب کاربری خود را ایجاد کرده‌اید. در این بخش سریع‌ترین مسیر از یک داشبورد خالی تا مدیریت شبکه‌های اجتماعی شرح داده می‌شود.
گام اول: درک ساختار متریکول
پیش از اتصال هرگونه حساب، بهتر است با نحوه دسته‌بندی حساب کاربری در متریکول آشنا شوید. این سیستم دارای سه سطح اصلی است:
کاربر (User): این همان حسابی است که هنگام ثبت‌نام ایجاد کرده‌اید و به یک آدرس ایمیل متصل است. برای دسترسی به اطلاعات حساب، روی منوی گوشه بالا سمت راست کلیک کرده و به بخش تنظیمات حساب (Account Settings) بروید.
برند (Brand): برند بستری است که تمامی اطلاعات یک کسب‌وکار، مشتری یا پروژه خاص را در خود جای می‌دهد. هر برند تمامی حساب‌های اجتماعی و پلتفرم‌های تبلیغاتی مربوط به آن هویت واحد را در یک جا متمرکز می‌کند. می‌توانید آن را به عنوان پوشه‌ای در نظر بگیرید که تمام دارایی‌های دیجیتال آن کسب‌وکار را نگه می‌دارد.
پروفایل اجتماعی (Social Profile): پروفایل اجتماعی یک حساب منفرد متصل‌شده مانند صفحه فیسبوک یا حساب تیک‌تاک است. هر برند شامل یک پروفایل به ازای هر پلتفرم است.
قاعده مهمی که باید به خاطر بسپارید این است: هر برند تنها می‌تواند یک پروفایل برای هر پلتفرم داشته باشد؛ یک حساب اینستاگرام، یک صفحه فیسبوک، یک حساب تیک‌تاک و به همین ترتیب.
اگر چند کسب‌وکار یا شعبه مختلف را مدیریت می‌کنید، باید برای هر کدام یک برند مجزا ایجاد کنید. در طرح رایگان، دسترسی به یک برند امکان‌پذیر است و طرح‌های پولی اجازه ساخت برندهای بیشتر را می‌دهند.
اکنون حداقل یک حساب را متصل کنید تا متریکول بتواند بارگذاری داده‌های شما را آغاز کند.
روی تصویر پروفایل خود در گوشه بالا سمت راست کلیک کرده و گزینه اتصالات (Connections) را انتخاب کنید.
برند خود را از منوی کشویی انتخاب کنید.
یک پلتفرم را برگزینید و مراحل تأیید دسترسی را طی کنید.
این فرایند را برای سایر پروفایل‌هایی که می‌خواهید در آن برند قرار گیرند، تکرار کنید.
برای اتصال حسابها به دسترسی مدیریت یا مالکیت (Admin or Owner) نیاز دارید و باید تمام دسترسیهای درخواستشده را بپذیرید تا ابزار به درستی کار کند.
پلتفرم‌های پشتیبانیشده عبارتند از صفحات فیسبوک، اینستاگرام (تجاری یا سازنده)، تردز، ایکس (توییتر)، بلواسکی، لینکدین، پینترست، تیک‌تاک، پروفایل کسب‌وکار گوگل، یوتیوب و توییچ، به همراه تبلیغات متا، تبلیغات گوگل و تبلیغات تیک‌تاک. همچنین می‌توانید یک وبسایت یا وبلاگ را اضافه کنید.
گام سوم: آشنایی با محیط کاربری
منوی بالای متریکول به شش بخش اصلی تقسیم شده است:
بخش تحلیل‌ها (Analytics): معیارهای عملکرد برای هر حساب متصل‌شده. ابزار رهگیری هشتگ (Hashtag Tracker) نیز در این بخش قرار دارد.
بخش گزارش‌گیری (Reporting): تبدیل داده‌ها به گزارش‌ها و داشبوردهای مناسب برای تحلیل، اشتراک‌گذاری یا ارائه. این بخش میزبان گزارش‌ها، داشبوردهای کمپین، متریکول استودیو و اتصال‌دهنده دیتا استودیو است.
بخش صندوق پیام‌ها (Inbox): پیام‌ها و کامنت‌های تمام پروفایلهای متصل‌شده در یک مکان واحد.
بخش برنامه‌ریزی (Planning): تقویم محتوایی و ابزار زمان‌بندی شما.
بخش لینک‌های هوشمند (SmartLinks): صفحات لینک در بیو برای پروفایلهای شما.
بخش تبلیغات (Ads): ایجاد و مدیریت کمپینهای تبلیغاتی.
برای جابجایی بین برندها، از منوی کشویی کنار نام برند استفاده کنید.
گام چهارم: دستاوردهای سریع اولیه
به محض اتصال یک پروفایل، متریکول همگامسازی را آغاز می‌کند؛ بنابراین برای مشاهده نخستین معیارهای خود به بخش تحلیل‌ها مراجعه کنید. نمایش داده‌ها ممکن است چند دقیقه طول بکشد.
هنگامی که یک پروفایل جدید را متصل می‌کنید، متریکول ۳۰ روز داده پیشین را با برخی استثنائات برای تعداد فالوورها و استوریها بازیابی می‌کند. از آن لحظه به بعد، تمامی اطلاعات به‌طور رو به جلو ردیابی می‌شوند.
برای زمان‌بندی نخستین پست خود، به بخش برنامه‌ریزی بروید، روی دکمه پلاس یا هر تاریخ دلخواه در تقویم کلیک کنید، پروفایل مورد نظر را انتخاب نمایید، محتوای خود را بارگذاری کنید، زمان را تنظیم کرده و روی دکمه زمان‌بندی کلیک کنید. طرح‌های رایگان شامل ۲۰ پست منتشر شده در ماه هستند (پیشنویسهای زمانبندیشده محاسبه نمیشوند) و شمارنده در روز اول هر ماه بازنشانی می‌شود.
گام پنجم: گام‌های بعدی
هنگامی که با مبانی اولیه راحت شدید، ادامه این راهنما سایر موارد را بررسی می‌کند: ردیابی رقبا، ساخت گزارش‌ها، راه‌اندازی لینک‌های هوشمند، مدیریت صندوق پیام‌ها، اجرای تبلیغات و اتصال متریکول به ابزارهای هوش مصنوعی. به مطالعه ادامه دهید.
تنظیم برندها و اتصالات
ماهیت برند و نحوه کارکرد آن
یک برند به شما اجازه می‌دهد تمام حساب‌های اجتماعی و پلتفرم‌های تبلیغاتی یک کسب‌وکار را در یک مکان مدیریت، برنامه‌ریزی و تحلیل کنید. درون هر برند می‌توانید موارد زیر را متصل کنید:
یک وبسایت یا وبلاگ
یک صفحه فیسبوک
یک حساب حرفهای اینستاگرام (تجاری یا سازنده)
یک حساب تردز
یک حساب ایکس (توییتر) (به عنوان افزونه در طرح‌های پریمیوم)
یک حساب بلواسکی
یک صفحه یا پروفایل لینکدین (در طرح رایگان موجود نیست)
یک حساب پینترست
یک حساب تیک‌تاک
یک موقعیت مکانی در پروفایل کسب‌وکار گوگل
یک کانال یوتیوب
یک کانال توییچ
یک حساب تبلیغاتی متا
یک حساب تبلیغاتی گوگل
یک حساب تبلیغاتی تیک‌تاک
اگر نیاز دارید داده‌های چندین برند را در یک نمای واحد ترکیب کنید، اتصال‌دهنده دیتا استودیو و متریکول استودیو این کار را انجام می‌دهند که در بخش گزارش‌گیری بیشتر به آنها پرداخته خواهد شد.
یک برند، یک پروفایل به ازای هر پلتفرم
هر برند تنها یک پروفایل به ازای هر پلتفرم را نگه می‌دارد. چند نمونه از نحوه عملکرد این موضوع:
اگر چندین موقعیت مکانی در پروفایل کسب‌وکار گوگل را مدیریت می‌کنید، برای هر کدام یک برند مجزا بسازید.
اگر صفحات فیسبوک مختلفی برای کشورها یا زبانهای گوناگون اداره می‌کنید، به هر صفحه برند اختصاصی خود را بدهید.
در متریکول، تیم داخلی نیز به همین شکل کار می‌کند و برندهای جداگانهای برای زبانهای اسپانیایی، انگلیسی، فرانسوی و غیره دارد. هر تیم با داده‌ها، پست‌ها و معیارهای خود کار می‌کند و هیچ تداخلی وجود ندارد.
نکته: نام برندهای خود را از پنل تنظیمات برند تغییر دهید تا به راحتی در داشبورد پیدا شوند.
از یک برند با پروفایل متفاوت استفاده مجدد نکنید
ممکن است قطع اتصال یک پروفایل و اتصال یک پروفایل دیگر تحت همان برند کار راحتی به نظر برسد، اما مشکلاتی ایجاد می‌کند. دلیل آن در ادامه آمده است.
هنگامی که یک پروفایل را قطع می‌کنید، تحلیل‌های جمعآوریشده تا آن لحظه در ابزار باقی میمانند. اگر پس از آن یک پروفایل جدید متصل کنید، شروع به همگامسازی داده‌های خود می‌کند و گزارش‌های شما ممکن است در نهایت دو حساب مختلف را با هم ترکیب کنند.
محتوای تقویم نیز باقی میماند. پیشنویسهای موجود و پست‌های زمانبندیشده حذف نمیشوند، زیرا هر برند دارا و شناسه منحصربهفردی (شناسه وبلاگ) است که حتی هنگام تعویض پروفایل ثابت میماند. تمام محتوای تقویم به آن شناسه گره خورده است.
این ساختار به این دلیل ایجاد شده است که اگر شبکه ای قطع شد، بتوانید بعداً بدون از دست دادن محتوای خود، آن را مجدداً متصل کنید. به همین دلیل، هر زمان که نیاز دارید با پروفایل متفاوتی کار کنید، یک برند جدید بسازید.
داشبورد اتصالات
دو روش برای دسترسی به داشبورد اتصالات وجود دارد:
منوی کشویی بالا سمت راست، سپس انتخاب اتصالات (Connections).
انتخاب برند از منوی کشویی بالا سمت راست، سپس تحلیل‌ها (Analytics) و تنظیمات برند (Brand Settings).
از طریق این داشبورد می‌توانید کارهای زیر را انجام دهید:
اتصال شبکه‌های اجتماعی، پلتفرم‌های تبلیغاتی و یک وبسایت.
افزودن برندهای جدید.
تنظیم نام و تصاویر برند (برای مشاهده همزمان تمام برندها از گزینه «مشاهده به صورت جدول» استفاده کنید).
مدیریت دسترسی کاربران (در طرح‌های پیشرفته و سازمانی).
حذف برندها.
حساب‌های رایگان دارای یک برند هستند و نمیتوانند برند بسازند یا حذف کنند.
برای اتصال یک حساب، روی پلتفرم مورد نظر کلیک کنید، با اطلاعات کاربری خود وارد شوید، دسترسیهای خاص را اعطا کنید و دسترسی متریکول را تأیید نمایید. اگر حساب اشتباهی را متصل کرده‌اید، می‌توانید آن را از همین داشبورد تغییر دهید.
برای نیازهای پیشرفته، می‌توانید متریکول را از طریق API با ابزارهایی مانند دیتا استودیو، زپیر و میک (Make) یکپارچهسازی کنید که در ادامه این راهنما پوشش داده شده‌اند.
افزودن رقبا
ردیابی سایر حسابها در صنعت خود به شما کمک می‌کند روندها را شناسایی کرده و معیارهای خود مانند تعامل را در مقایسه با بازار بسنجید. از بخش رقبا می‌توانید حساب‌های عمومی را بدون نیاز به دسترسی خصوصی زیر نظر بگیرید و عملکرد آنها را در کنار خود مقایسه کنید. یک ترفند مفید: حساب خود را به عنوان رقیب اضافه کنید تا اعداد عمومی خود را در کنار سایرین ببینید.
بخش رقبا فقط داده‌های عمومی را نمایش می‌دهد. اتصال پروفایل شخصی خودتان با دسترسیهای کامل، معیارهای بسیار جزئیتری به شما می‌دهد.
قابلیت دسترسی به تفکیک شبکه: فیسبوک، اینستاگرام، تردز، بلواسکی و توییچ در طرح‌های رایگان و پریمیوم در دسترس هستند. ایکس (توییتر) و یوتیوب فقط مختص طرح‌های پریمیوم هستند و ایکس نیازمند افزونه پولی است.
تفاوت طرح‌ها در میزان ردیابی است. طرح رایگان یک نسخه نمایشی است: حداکثر ۵ حساب به ازای هر شبکه، بدون قابلیت ویرایش یا حذف پس از افزودن، و دو رقیب ثابت یوتیوب بدون امکان افزودن موارد بیشتر. طرح‌های پریمیوم به شما اجازه می‌دهند تا ۱۰۰ رقیب به ازای هر شبکه (تا ۱۰ مورد در یوتیوب) اضافه کنید و آزادانه آنها را مدیریت نمایید.
برای افزودن یک رقیب، به بخش تحلیل‌ها بروید، رقبا را باز کنید، روی افزودن کلیک کنید، حساب مورد نظر را وارد یا جستجو کنید و برای اتمام کار روی افزودن کلیک کنید.
نحوه جستجوی شما به شبکه بستگی دارد:
فیسبوک، ایکس، بلواسکی و یوتیوب: جستجو و انتخاب از میان پیشنهادها (یوتیوب همچنین آدرس URL کانالی را که شامل /channel/ یا /user/ باشد میپذیرد).
اینستاگرام، تردز و توییچ: نام دقیق حساب را وارد کنید.
اینستاگرام در این بخش نیازمند یک حساب حرفهای است و حساب‌های تردز باید عمومی، بالای ۱۸ سال و دارای بیش از ۱۰۰ فالوور باشند. برخی حساب‌های ایکس اگر خصوصی یا ایندکس نشده باشند، ظاهر نخواهند شد.
برنامه‌ریزی و انتشار
بخش برنامه‌ریزی جایی است که بیشتر کارهای روزمره در آن انجام می‌شود. این بخش تقویم، زمان‌بندی پست، پشتیبانی شبکه‌های مختلف و تمامی روشهای زمان‌بندی ارائهشده توسط متریکول را پوشش می‌دهد.
گشت‌وگذار در تقویم
ابزارهای موجود در بخش برنامه‌ریزی به شما اجازه می‌دهند در تاریخها جابجا شوید، منطقه زمانی خود را تنظیم کنید، پست‌ها را فیلتر کنید و ظاهر تقویم را تغییر دهید.
جابجایی بین تاریخها: از فلشهای بالای تقویم برای پرش میان دورهها استفاده کنید، روی «این هفته» کلیک کنید تا به هفته جاری بازگردید، یا روی بازه تاریخ کلیک کنید تا انتخابگر تقویم باز شود.
تنظیم منطقه زمانی: تقویم منطقه زمانی فعال را در کنار زمان فعلی نشان می‌دهد. به‌طور پیشفرض از منطقه زمانی تنظیمات حساب شما استفاده می‌کند و می‌توانید آن را از منوی کشویی کنار زمان فعلی تغییر دهید. اگر شهر شما لیست نشده است، بزرگترین شهر نزدیک در همان منطقه را انتخاب کنید. اگر محتوا را در مناطق مختلف مدیریت می‌کنید، پیش از زمان‌بندی این مورد را بررسی کنید.
انتخاب نخستین روز هفته: این گزینه در تنظیمات حساب شما قرار دارد، نه نوار ابزار تقویم. منوی بالا سمت راست را باز کرده، به تنظیمات حساب بروید و در زبانه حساب، ترجیحات و سپس نخستین روز هفته را باز کنید. یکشنبه یا دوشنبه را انتخاب کرده و ذخیره کنید. این کار چیدمان هفتگی را در تمامی برندهای شما تغییر می‌دهد.
تغییر نمای تقویم: از منوی سه نقطه در بخش برنامه‌ریزی، نمای تقویم و سپس روز، هفته یا ماه را انتخاب کنید.
استفاده از بزرگنمایی تقویم: همچنین در منوی سه نقطه، بزرگنمایی تقویم تراکم بصری را تغییر می‌دهد: فشرده موارد بیشتری را در فضای کمتر جای می‌دهد، حالت عادی پیشفرض است و گسترده فضای بیشتری به هر بلوک می‌دهد.
سایر ابزارهای تقویم در منوی سه نقطه شامل تقویمهای اجتماعی، وارد کردن CSV، خروجی CSV، پیشنمایش فید (برای بررسی شبکه اینستاگرام قبل از انتشار) و اعلانها هستند. نوار ابزار ممکن است میانبرهایی برای سرویسهایی مانند کنوا (Canva) یا گوگل درایو نیز نمایش دهد.
فیلتر کردن تقویم
هنگامی که می‌خواهید روی بخش خاصی از برنامه خود تمرکز کنید، روی دکمه فیلتر در بخش برنامه‌ریزی کلیک کنید، فیلترهای خود را انتخاب کرده و روی اعمال کلیک کنید. پنل به صورت عمودی باز می‌شود، بنابراین برای دیدن همه موارد اسکرول کنید.
می‌توانید بر اساس شبکه اجتماعی (و نوع پست در شبکههایی که از آن پشتیبانی میکنند، مانند پست/ریل/استوری فیسبوک یا پست/ریل/استوری/ریل آزمایشی اینستاگرام)، وضعیت انتشار، وضعیت تأیید (در طرح‌های پیشرفته و سفارشی)، یادداشتها و داشبورد کمپین فیلتر کنید. همچنین یک نوار جستجو برای یافتن سریع یک پست خاص وجود دارد. هنگامی که فیلترها فعال هستند، دکمه فیلتر تعداد موارد در حال اجرای آنها را نشان می‌دهد.
وضعیت‌های انتشار
هنگامی که به تقویم نگاه می‌کنید، پست‌ها در حالتهای مختلفی ظاهر می‌شوند:
منتشر شده / ارسال شده: منتشر شده یعنی پست به صورت زنده رفته و قابل مشاهده است. ارسال شده فقط برای اینستاگرام و تیک‌تاک اعمال می‌شود که انتشار خودکار خاموش است: متریکول اعلانی ارسال می‌کند تا بتوانید پست را به صورت دستی در برنامه اصلی کامل کنید.
معلق: زمانبندیشده و در انتظار زمان انتشار.
پیشنویس: ذخیره شده اما هنوز زمان‌بندی نشده است.
دارای خطا: پست در انتشار ناموفق بوده است. برای دیدن پیام خطا، جزئیات پست را باز کنید.
از لیست خودکار: پست به صورت خودکار از یک لیست خودکار ایجاد شده است.
ممکن است گهگاه عبارت «منتشر شده با هشدار» را ببینید، به این معنا که پست به صورت زنده منتشر شده اما برخی عناصر اعمال نشدهاند، مانند برخی همکاران اینستاگرام یا تنظیمات تیک‌تاک. این موضوع غیرعادی است و معمولاً به محدودیت‌های API یا دسترسیها برمیگردد.
نکتهای درباره پست‌های ارسال شده: هنگامی که اعلان میرسد، فایل‌های رسانهای بارگیری و متن در کلیپبورد کپی می‌شود، سپس پست را در اپلیکیشن اینستاگرام یا تیک‌تاک تکمیل می‌کنید.
اگر ترجیح میدهید یک پست به صورت خودکار منتشر شود، آن را کپی کرده و ضامن انتشار خودکار را روشن کنید، به شرطی که محتوا شرایط انتشار خودکار را داشته باشد. برخی محتواها به دلیل محدودیت‌های API قابل انتشار خودکار نیستند، مانند استوریهای اینستاگرام از حساب‌های سازنده یا پستهایی با موسیقی ترند، لینکها یا استیکرهای تعاملی. در این موارد، انتشار دستی از طریق اعلان تنها گزینه است.
زمان‌بندی یک پست
شما می‌توانید یک پست را در میان حساب‌های مختلف شبکه‌های اجتماعی زمان‌بندی کنید.
برای زمان‌بندی یک پست منفرد:
به بخش برنامه‌ریزی بروید و روی «ایجاد پست جدید» کلیک کنید یا روی یک بازه زمانی در تقویم ضربه بزنید. پلتفرمهایی را که می‌خواهید در آنها منتشر کنید انتخاب کنید (آیکونهای آنها رنگی می‌شوند). از تقویم همچنین می‌توانید بهترین زمانهای انتشار را بر اساس مخاطبان خود در فیسبوک، اینستاگرام، توییتر و تیک‌تاک مشاهده کنید. سایهزنی تیرهتر به معنای زمان بهتر است و برای دیدن این مورد به حداقل ۱۰۰ فالوور نیاز دارید.
متن خود را در کادر متنی بنویسید. می‌توانید با استفاده از علامت @ لینکها و منشن‌ها را اضافه کنید.
رسانه خود را اضافه کنید: تصاویر شخصی خود، تصاویر کتابخانه داخلی پکسلز (Pexels)، ویدیوها یا فایل‌های GIF، بسته به نیازمندیهای هر شبکه. برای دیدن گزینهها روی سه نقطه روی پیوست کلیک کنید و تصاویر یا ویدیوها را مستقیماً در تقویم ویرایش کنید.
هرگونه پیشفرض سراسری (که در ادامه پوشش داده شده) و گزینههای مختص هر شبکه را تنظیم کنید.
زمان و روز را انتخاب کرده و کار را به اتمام برسانید.
هنگامی که کار تمام شد، چندین روش برای ذخیره کردن دارید:
زمان‌بندی: ذخیره و انتشار در زمان انتخابشده.
ذخیره پیشنویس.
ذخیره در کتابخانه.
ارسال برای بررسی (جهت تأیید محتوا در طرح‌های پیشرفته و سفارشی).
انتشار هماکنون.
پیش از نهایی کردن، پیشنمایش نحوه ظاهر شدن پست در دسکتاپ و موبایل را بررسی کنید. برای اینستاگرام، همچنین می‌توانید پیشنمایش فید را بررسی کنید تا ببینید پست چگونه با بقیه شبکه شما هماهنگ می‌شود.
پس از ذخیره شدن یک پست، می‌توانید آن را در همان برند کپی کنید یا به برندهای دیگر انتقال دهید. برای حذف یک پست، روی آیکون سطل زباله کلیک کنید.
پیش‌فرض‌های سراسری و پیش‌فرض‌های شبکه
در زیر تنظیمات اضافی، پیش‌فرض‌های سراسری را پیدا خواهید کرد که تا زمان تغییر دادن آنها، روی پست‌های بعدی که ایجاد می‌کنید نیز اعمال می‌شوند:
کوتاهکننده URL: مخفی کردن آدرس URL اصلی. لینکها هنگام انتشار پست کوتاه می‌شوند، نه قبل از آن، و تمام لینک‌های موجود در یک پست کوتاه می‌شوند. کوتاهکننده متریکول کلیکها را رهگیری نمیکند که حریم خصوصی و کنترل بیشتری به شما می‌دهد.
لینک‌های هوشمند (SmartLinks): هنگامی که پست منتشر می‌شود، به‌طور خودکار به لینک هوشمندی که از پیش انتخاب کرده‌اید اضافه می‌شود.
در زیر تنظیمات سراسری، می‌توانید گزینههای مختص شبکه‌های انتخابی خود (اینستاگرام، تیک‌تاک، تردز، توییتر، لینکدین، پینترست، یوتیوب و غیره) را پیکربندی کنید.
آنچه می‌توانید در هر شبکه منتشر کنید
در اینجا خلاصه سریعی از قالبهایی که می‌توانید زمان‌بندی کنید و محدودیت‌های کاراکتر به ازای هر شبکه آورده شده است.
شبکه
تصاویر
ویدیوها
فایل‌های GIF
اسلایدر / رشته‌توییت
محدودیت کاراکتر
فیسبوک
تا ۱۰ عدد
۱ ویدیو، ریلز (۳ تا ۹۰ ثانیه)
۱ عدد
خیر
۱۶,۱۹۲
اینستاگرام
تا ۱۰ عدد
تا ۱۰ عدد (ریلز حداکثر ۱۵ دقیقه)
خیر
اسلایدر (تصویر + ویدیو تا ۶۰ ثانیه)
۲,۲۰۰
تردز
تا ۲۰ عدد
گنجانده شده
بله
رشته‌ها تا ۸۰ پست
۵۰۰
ایکس (توییتر)
تا ۴ عدد
۱ ویدیو
۱ عدد
رشته‌ها تا ۸۰ پست
۲۸۰ / ۲۵,۰۰۰ (ایکس پریمیوم)
بلواسکی
تا ۴ عدد
۱ ویدیو
۱ عدد
رشته‌ها تا ۸۰ پست
۳۰۰
لینکدین
تا ۲۰ عدد
۱ ویدیو
۱ عدد
اسلایدر (تصویر یا فایل)؛ PDF, PPT, DOC
۳,۰۰0
پینترست
۱ تصویر
۱ ویدیو
خیر
خیر
۵۰۰
تیک‌تاک
تا ۳۵ تصویر
۱ ویدیو (۳ تا ۱۰ دقیقه)
خیر
اسلایدر تصویر
۲,۰۰۰ خودکار / ۲,۲۰۰ دستی
یوتیوب
خیر
شورتس (۳ دقیقه یا کمتر)، ویدیوهای طولانی
خیر
خیر
۵,۰۰0
کسب‌وکار گوگل
۱ تصویر
۱ ویدیو (قالب عکس)
خیر
خیر
۱,۵۰۰
فیسبوک همچنین از استوریها (۶۰ ثانیه)، اینستاگرام از استوریها و تردز از پست‌های روح (Ghost posts) پشتیبانی می‌کند. همواره هنگام برنامه‌ریزی، محدودیت‌های انتشار روزانه هر شبکه را بررسی کنید.
ویژگی‌های مختص هر شبکه
برخی از ویژگیها تنها در شبکه‌های خاصی وجود دارند. جدول زیر نشان می‌دهد که هر کدام در کجا در دسترس هستند.
ویژگی
فیسبوک
اینستاگرام
تردز
ایکس
بلواسکی
لینکدین
پینترست
تیک‌تاک
یوتیوب
کسب‌وکار گوگل
موقعیت مکانی
بله
بله
خیر
خیر
خیر
خیر
خیر
خیر
خیر
خیر
منشن‌ها
بله (صفحات)
بله
بله
بله
بله
بله
خیر
خیر
خیر
خیر
متن جایگزین (Alt text)
بله
بله
بله
بله
بله
بله
بله
خیر
خیر
خیر
تگ کردن افراد
خیر
بله
خیر
بله
خیر
خیر
خیر
خیر
خیر
خیر
افزودن عنوان
بله
بله
خیر
خیر
خیر
خیر
بله
خیر
بله
خیر
کامنت اول
بله
بله (فید)
خیر
خیر
خیر
بله
خیر
بله
بله
خیر
افزودن کاور / تصویر بندانگشتی
بله
بله
خیر
خیر
خیر
بله (ویدیو)
بله (ویدیو)
بله
بله
خیر
جستجوی هشتگ
خیر
بله (پریمیوم)
خیر
خیر
خیر
خیر
خیر
بله (پریمیوم)
خیر
خیر
تبلیغ پست
بله
بله
خیر
خیر
خیر
خیر
خیر
خیر
خیر
خیر
چه کسی می‌تواند پاسخ دهد
خیر
خیر
بله
بله
خیر
خیر
خیر
خیر
خیر
خیر
چند شبکه دارای گزینههای اختصاصی خود هستند:
اینستاگرام: ترکیب قالبها در یک اسلایدر، افزودن حداکثر ۵ همکار، تگ کردن محصولات، افزودن موسیقی به ریلز از کتابخانه متریکول، ویرایش نام صوتی نمایشی، و انتخاب اینکه آیا ریلز در فید ظاهر شوند یا خیر.
بلواسکی: افزودن زبانهای استفاده شده در متن پست تا بلواسکی بتواند آن را دسته‌بندی کند.
لینکدین: نمایش پیشنمایش لینک (با یک لینک و حداکثر یک تصویر کار می‌کند)، یا انتشار تصاویر به صورت اسلایدر PDF به جای گالری.
یوتیوب: علامتگذاری اینکه آیا ویدیو برای کودکان ساخته شده است، تنظیم حریم خصوصی (عمومی، فهرستنشده، خصوصی)، انتخاب دسته‌بندی و افزودن تگها.
پینترست: انتخاب یک بورد موجود یا ساخت یک بورد جدید، افزودن لینک و استفاده از قالب پین جدیدی که پینترست توصیه می‌کند.
تیک‌تاک: اجازه دادن به کامنت‌ها، دوئت و استیچ؛ افزودن موسیقی (حساب‌های تجاری می‌توانند از ۱۰۰ آهنگ ترند استفاده کنند، حساب‌های شخصی موسیقی تصادفی روی عکسها دریافت میکنند)؛ علامتگذاری محتوای تجاری به عنوان برند خود یا محتوای برند شده؛ تنظیم حریم خصوصی در حساب‌های شخصی؛ و علامتگذاری محتوای تولید شده با هوش مصنوعی در حساب‌های شخصی.
محدودیت‌های زمان‌بندی
هنگامی که به صورت دستی از تقویم زمان‌بندی می‌کنید، هیچ محدودیتی برای اینکه چقدر جلوتر می‌توانید برنامه‌ریزی کنید وجود ندارد. می‌توانید ماهها یا سالها جلوتر زمان‌بندی کنید.
محدودیتها فقط برای دو ویژگی اعمال می‌شوند: زمان‌بندی تکرارپذیر حداکثر تا ۱۸۰ روز و زمان‌بندی تولید شده با هوش مصنوعی حداکثر تا ۹۰ روز.
لیست‌های خودکار (Autolists): بازیافت و محتوای تکرارپذیر
لیست‌های خودکار به شما اجازه می‌دهند فهرستهایی از پست‌ها بسازید که طبق زمان‌بندی تعیینشده توسط شما به صورت خودکار تکرار می‌شوند، بنابراین با کمترین نظارت فعال میمانید و محتوا را بازیافت می‌کنید. ایده اصلی: لیست خود را بسازید، فرکانس را تنظیم کنید و اجازه دهید لیست خودکار برای شما منتشر کند.
چند نکته که باید به خاطر بسپارید:
هر لیست خودکار حداکثر تا ۲۰۰ پست را نگه می‌دارد و هر چیزی فراتر از آن منتشر نخواهد شد.
شما نمیتوانید افراد یا محصولات را روی پست‌های اینستاگرام درون یک لیست خودکار تگ کنید.
حداکثر تعداد پیوستها ۱۰ مورد به ازای هر پست است.
صفحه نمای کلی تاریخ پست بعدی، شبکه‌های فعال، پست‌های معلق و وضعیت روشن یا خاموش بودن تکرار را نشان می‌دهد. از آنجا می‌توانید هر لیست خودکار را روشن یا خاموش کنید یا آن را حذف نمایید. پست‌ها به ترتیبی که تعیین کرده‌اید منتشر می‌شوند و پس از انتشار حذف می‌شوند، مگر اینکه گزینه «تکرار» را روشن کنید که لیست را دایرهای می‌کند: یک پست منتشر شده به انتها میرود تا بعداً دوباره اجرا شود.
هنگامی که یک لیست خودکار میسازید، با این فیلدها کار خواهید کرد:
نام و پیکربندی: لیست را بر اساس محتوای آن نامگذاری کنید، مانند «بهترین پست‌ها» یا «توییتهای دورهای».
تکرار: لیست را همانطور که در بالا ذکر شد دایرهای می‌کند.
کوتاهکننده URL: لینک‌های شما را به صورت خودکار کوتاه می‌کند و آمار کلیکها را به شما می‌دهد.
شبکه‌های انتشار: شبکههایی را که می‌خواهید به طور همزمان در آنها پست بگذارید روشن کنید، یا لیست‌های خودکار جداگانه به ازای هر شبکه بسازید.
زمان‌بندی: زمانها و روزها را انتخاب کنید. هر سطر یک زمان اضافه می‌کند و لیست هر روز را به صورت عمودی میخواند. ابتدا بهترین زمانهای انتشار خود را بررسی کنید.
موقعیت پست: شماره کنار آیکون دوربین نشان می‌دهد که یک پست در چه جایگاهی از ترتیب قرار دارد. یک پست را بکشید یا روی شماره کلیک کنید تا جابجا شود.
دکمه مکث: هر پستی را که نباید هنوز منتشر شود متوقف کنید، که برای محتوای فصلی مفید است.
ذخیره متنها: متن یا هشتگهایی را که استفاده مجدد می‌کنید ذخیره کنید و با یک کلیک آنها را رها کنید.
برای راه‌اندازی، روی لیست خودکار جدید کلیک کنید، شبکه‌های خود را انتخاب کنید، تنظیمات سراسری و مختص شبکه (شامل تکرار در صورت تمایل به دایرهای بودن) را تنظیم کنید، روزها و زمانها را انتخاب کنید و محتوای خود را اضافه کنید. لیست‌های خودکار با فرکانس هفتگی اجرا می‌شوند، بنابراین به هر تعداد سطری که نیاز دارید اضافه کنید.
می‌توانید محتوا را به چند روش اضافه کنید: درج دستی پست‌ها، افزودن پست با هوش مصنوعی، افزودن دسته‌جمعی از فایل CSV، یا پیوند دادن یک فید RSS. برای کپی کردن یک لیست خودکار، فایل CSV آن را دانلود کنید (یک ویژگی پریمیوم)، یک لیست خودکار جدید بسازید و محتوا را مجدداً با گزینه «افزودن از فایل (CSV)» اضافه کنید.
یک فید RSS می‌تواند با انتشار محتوای جدید در سایت شما، لیست خودکار را به صورت خودکار پر کند. متریکول با فیدهای RSS وبلاگهایی که از قالب استاندارد XML پیروی میکنند کار می‌کند. سایر انواع فید، مانند یوتیوب یا اینستاگرام، ساختار متفاوتی دارند و ممکن است به درستی کار نکنند.
برای پیوند دادن یک فید:
آدرس فید را اضافه کرده و روی جستجو کلیک کنید. اگر معتبر باشد، موارد اخیر ظاهر می‌شوند.
یک پیشوند (متن در ابتدای هر پست) و پسوند (متن در انتها) تنظیم کنید.
گزینههای خود را انتخاب کنید: شامل پست‌های قبلی (کشیدن محتوای اخیر در کنار موارد آتی)، افزودن پست‌های غیرفعال (اضافه شده اما منتشر نشده تا زمانی که آنها را به صورت دستی روشن کنید)، و افزودن به ابتدای لیست خودکار (در غیر این صورت موارد جدید به انتها میروند).
روی ذخیره کلیک کنید.
متریکول تصویر اصلی هر مورد را از تگ تصویر Open Graph در صفحه شما میکشد، بنابراین اگر می‌خواهید تصویر مناسب نشان داده شود، مطمئن شوید که آن تگ تنظیم شده است.
رفتار تصویر نیز در شبکه‌های مختلف متفاوت است. اینستاگرام و پینترست تصویر را مستقیماً در لیست خودکار و پست نشان می‌دهند، در حالی که شبکههایی مانند لینکدین، فیسبوک، توییتر و پروفایل کسب‌وکار گوگل فقط لینک را نشان داده و پیشنمایش خود را در زمان انتشار تولید میکنند. بنابراین اگر تصویری در لیست خودکار برای آن شبکه‌ها ظاهر نشود، این امر طبیعی است.
پست‌های تکرارپذیر
ویژگی تکرار زمان‌بندی (Schedule recurrence)، چندین پست با محتوای مشابه را در یک یا چند برند ایجاد می‌کند و تاریخها و زمانها را برای شما تنظیم می‌کند. این ویژگی در طرح‌های پیشرفته و سفارشی با دو حالت هدایتشده و متخصص در دسترس است.
برای دسترسی به آن، پست خود را طبق روال معمول ایجاد کنید، روی فلش کشویی کنار دکمه زمان‌بندی کلیک کنید و گزینه تکرار زمان‌بندی را انتخاب کنید.
حالت هدایتشده از فیلدهای ساختاریافته استفاده می‌کند:
نوع زمان‌بندی را انتخاب کنید: تکرارپذیر (انتخاب روزهای هفته و مدتی مانند ۳ هفته) یا سفارشی (انتخاب تاریخهای خاص از تقویم).
زمان انتشار را به صورت دستی تنظیم کنید یا «استفاده از بهترین زمانها» را فعال کنید تا متریکول بهترین بازه زمانی را به ازای هر شبکه اختصاص دهد.
انتخاب کنید که آیا هر برند از منطقه زمانی خود استفاده می‌کند یا یک منطقه زمانی مشترک.
برندها و شبکه‌های گنجانده شده را تأیید کنید، سپس روی تولید پیشنمایش کلیک کنید تا هر پستی که ایجاد خواهد شد به همراه تاریخ، زمان، برند و شبکه مشاهده شود.
از پیشنمایش، زمانها را ویرایش کنید، پست‌ها را به صورت فردی انتخاب کنید یا بازسازی کنید.
با ذخیره به عنوان پیشنویس یا زمان‌بندی کار را تمام کنید.
حالت متخصص به شما اجازه می‌دهد دستورالعملها را مستقیماً در یک پرامپت تایپ کنید، مانند «این پست را در تمام برندهای من برای ۳ هفته در روزهای سهشنبه و پنجشنبه ساعت ۱۸:۰۰ زمان‌بندی کن.» یک زمان مشخص و یک روز یا دوره مشخص را درج کنید.
متریکول پست‌ها را در پسزمینه تولید می‌کند، بنابراین می‌توانید پنجره را ترک کنید و پس از اتمام اعلانی دریافت کنید، سپس پیش از تأیید، آنها را بررسی و ویرایش کنید. همان محدودیتها اعمال می‌شوند: حداکثر ۱۸۰ روز و ۲۰۰ پست، فقط زمان‌بندی.
زمان‌بندی دسته‌جمعی با فایل CSV
می‌توانید محتوا را به صورت دسته‌جمعی با وارد کردن یک فایل CSV زمان‌بندی کنید، که این کار از تقویم (برای یک یا چند برند به صورت همزمان) یا از بخش لیست‌های خودکار قابل انجام است. از قالب متریکول برای پر کردن پست‌های خود استفاده کنید و سپس آن را وارد نمایید.
برای رسانه، آدرسهای URL عمومی بهترین کارایی را دارند و هر فایل گوگل درایوی که لینک می‌کنید باید به صورت عمومی با دسترسی ویرایش به اشتراک گذاشته شود. این قالب از زبانهایی که هر پلتفرم پشتیبانی می‌کند (به جز ژاپنی) پشتیبانی می‌کند.
کتابخانه پست‌ها
کتابخانه پست‌ها فضایی درون منابع رسانهای برنامه‌ریزی است که در آن پیشنویس پست‌ها و ایدهها را به عنوان الگو، بدون تعیین تاریخ انتشار ذخیره می‌کنید. هنگامی که زمان مناسب فرا رسید، تاریخ را تنظیم کرده و منتشر می‌کنید. این یک ویژگی پریمیوم است که تا ۵۰ ایده ذخیره شده به ازای هر برند را نگه می‌دارد و در میان کاربرانی که دسترسیهای روی یک برند مشترک دارند به اشتراک گذاشته می‌شود.
می‌توانید پست‌ها را به چند روش در کتابخانه ذخیره کنید:
پس از ایجاد یک پست جدید، به جای زمان‌بندی، گزینه «ارسال به کتابخانه» را انتخاب کنید.
یک پست قدیمیتر را کپی کرده و نسخه کپی را ارسال کنید.
از یک پست با عملکرد بالا از بخش تحلیل‌ها با گزینه «استفاده مجدد از محتوا» استفاده کرده و آن را ارسال کنید.
یک پیشنویس زمانبندینشده را کپی کنید.
فقط پست‌های منتشر نشده یا زمانبندینشده می‌توانند مستقیماً به کتابخانه بروند، بنابراین برای پست‌های منتشر شده یا زمان‌بندی شده، ابتدا کپی کنید و نسخه کپی را ذخیره کنید.
برای انتشار از کتابخانه، پست را با جستجو یا فیلترها پیدا کنید، روی آن کلیک کنید یا آن را به تقویم بکشید، در صورت نیاز ویرایش کنید، تاریخ و زمان را تنظیم کرده و کار را تمام کنید.
محدودیت ۵۰ پست به ازای هر برند قابل افزایش نیست. برای افزودن ایدههای جدید پس از رسیدن به آن، موارد قدیمیتر را حذف کنید.
تقویمهای اجتماعی به شما کمک میکنند پیرامون تاریخهایی که در طول سال اهمیت دارند، از کمپینهای بزرگی مانند بلک فرایدی گرفته تا موارد سبکتری مانند روز ملی سگ، برنامه‌ریزی کنید. آنها در داشبورد برنامه‌ریزی شما قرار دارند و دو روش برای افزودن رویدادها به شما می‌دهند: کاوش تقویمهای پیشفرض مدیریتشده توسط متریکول، یا وارد کردن تقویم گوگل خود با استفاده از یک آدرس URL iCal (.ics).
هنگامی که یک تقویم را اضافه می‌کنید، تعیین می‌کنید چه کسی آن را ببیند: بر اساس برند (همه همکاران آن را میبینند)، بر اساس کاربر (فقط شما، در تمام برندهای خود)، یا هر دو.
همگامسازی به نوع آن بستگی دارد. تقویمهای پیشفرض به صورت خودکار بهروزرسانی می‌شوند. تقویمهای وارد شده هر ۳۰ دقیقه یکبار همگامسازی می‌شوند و می‌توانید یک همگامسازی دستی را از آیکون سه نقطه کنار تقویم راه‌اندازی کنید.
برای افزودن یک تقویم پیشفرض: در بخش برنامه‌ریزی، روی آیکون سه نقطه کلیک کنید و تقویمهای اجتماعی را انتخاب کنید، روی «افزودن تقویم» ضربه بزنید، مواردی را که می‌خواهید در زبانه «کاوش تقویمها» انتخاب کنید، بر اساس برند یا کاربر انتخاب کنید و روی افزودن کلیک کنید. تقویمهای پیشفرض با زبان حساب شما مطابقت دارند و آیکون متریکول را نشان می‌دهند تا به راحتی قابل تشخیص باشند.
برای وارد کردن تقویم گوگل، تنظیمات تقویم را در گوگل کレンダー باز کنید، «یکپارچهسازی تقویم» را پیدا کنید و آدرس URL iCal (.ics) را کپی کنید. تقویم باید عمومی باشد وگرنه کار نخواهد کرد. در متریکول، به افزودن تقویم و سپس وارد کردن تقویم بروید، آدرس URL را جایگذاری کنید و روی افزودن کلیک کنید. متریکول در صورت امکان نام، توضیحات و رنگ را به صورت خودکار میکشد. اگر از ابزار تقویم دیگری استفاده می‌کنید، ابتدا آن را به صورت .ics خروجی بگیرید و به تقویم گوگل وارد کنید.
چند نکته که ارزش دانستن دارد:
تقویمها پس از افزودن قابل ویرایش نیستند، بنابراین برای تغییر یکی، آن را حذف کرده و دوباره اضافه کنید.
می‌توانید رنگ تقویم را از بخش مدیریت تغییر دهید، اما آن رنگ فقط برای شما قابل مشاهده است.
تقویمهای شرکتی گوگل را میتوان با آدرس URL وارد کرد، اما گوگل متریکول را از خواندن رویدادهای آنها مسدود می‌کند، بنابراین آنها خالی ظاهر خواهند شد.
ساخت لینک‌های UTM همزمان با برنامه‌ریزی
پارامترهای UTM (ماژولهای رهگیری Urchin) پارامترهایی هستند که به انتهای یک آدرس URL اضافه می‌شوند تا رهگیری کنند هر بازدید از کجا آمده است. آنها در گوگل آنالیتیکس یا ابزارهای مشابه خوانده می‌شوند، نه در متریکول، اما می‌توانید یک لینک UTM را از تقویم بسازید.
برای ساخت یکی:
به بخش برنامه‌ریزی بروید و روی «ایجاد پست جدید» کلیک کنید.
در نوار گزینههای پایین، روی آیکون لینک کلیک کنید.
فیلدهای مورد نیاز را پر کنید: آدرس URL وبسایت، منبع (جایی که ترافیک از آن میآید، مانند فیسبوک یا ایمیل)، واسطه (ایمیل، بنر و غیره) و نام کمپین. به صورت اختیاری یک اصطلاح جستجو و فیلد محتوا اضافه کنید تا کمپینهای مشابه از یکدیگر متمایز شوند.
روی ذخیره کلیک کنید.
UTMها را نمیتوان روی قالب استوری اینستاگرام اعمال کرد. اگر ترجیح میدهید لینک کامل را نمایش ندهید، کوتاهکننده را در تنظیمات سراسری روشن کنید تا در زمان انتشار کوتاه شود. برای ویرایش یک لینک UTM قبل از انتشار، آن را مستقیماً در فیلد متنی تغییر دهید، یا روی لینک و سپس آیکون UTM کلیک کنید.
نوشتن پست با مولد متن هوش مصنوعی
مولد متن هوش مصنوعی متریکول متن پست را از اطلاعاتی که به آن میدهید پیشنویس می‌کند و می‌توانید پیش از زمان‌بندی، آن را بررسی و تنظیم کنید. این ویژگی در تقویم و لیست‌های خودکار در دسترس است.
هر طرح شامل اعتبارهای ماهانه هوش مصنوعی است: طرح رایگان ۵ مورد در ماه، استارتر ۲۰ مورد به ازای هر برند در ماه، پیشرفته ۳۵ مورد به ازای هر برند در ماه و سفارشی ۲۰ مورد به ازای هر برند در ماه (قابل سفارشی‌سازی) دریافت میکنند.
برای ایجاد متن از تقویم، روی «ایجاد یک پست جدید» کلیک کنید و آیکون ربات را در نوار پایینی کادر متنی انتخاب کنید. از لیست‌های خودکار، یک لیست خودکار را باز کرده یا بسازید و روی «افزودن پست با هوش مصنوعی» کلیک کنید.
سپس چند کلمه درباره موضوع خود وارد کنید (برای مثال، «روز مدیر انجمن»)، یک لحن انتخاب کنید (رسمی، غیررسمی، خلاقانه و غیره)، یک زبان انتخاب کنید و به صورت اختیاری یک شبکه را برای شخصیسازی متن انتخاب کنید. روی «تولید پست» کلیک کنید. سپس می‌توانید نتیجه را پالایش کنید، هشتگها یا فراخوان به اقدام اضافه کنید، آن را طولانیتر یا کوتاهتر کنید و روی «استفاده از متن» و سپس تأیید کلیک کنید.
مولد می‌تواند رشتهتوییتها را نیز بسازد. ایکس (توییتر) یا تردز (یا هر دو) را انتخاب کنید، متن خود را تولید کنید و گزینه «تبدیل به رشته‌توییت» ظاهر می‌شود. این گزینه پنج پست تولید می‌کند. روی «استفاده از رشته‌توییت» کلیک کنید و ذخیره نمایید.
همچنین می‌توانید سبک نگارش هوش مصنوعی را شکل دهید. تحت تنظیمات برند، پیکربندی هوش مصنوعی، لحن و سبکی را که دستیار استفاده می‌کند تنظیم کنید و آن را به ازای هر شبکه تنظیم کنید (برای مثال، حرفهایتر در لینکدین، معمولیتر در اینستاگرام). فقط کاربرانی که دارای دسترسیهای مدیریت برند هستند می‌توانند این مورد را ویرایش کنند. هر برند سبک خود را دارد، بنابراین آن را به صورت فردی تنظیم کنید. دستورالعملهای نوشته شده به زبان انگلیسی معمولاً دقیقترین نتایج را می‌دهند و می‌توانید در هر زمان به پیشفرضها بازگردید.
گردش کار تأیید
سیستم تأیید متریکول به دیگران اجازه می‌دهد پیش از انتشار پست‌ها، آنها را بررسی کنند، که مناسب تیمها و مشتریانی است که نیاز به امضای محتوا دارند. حتی می‌توانید افرادی را بدون حساب کاربری متریکول با افزودن ایمیل آنها بگنجانید. این ویژگی در طرح‌های پیشرفته و سفارشی و در اپلیکیشن موبایل در دسترس است.
این سیستم از نقشها برای تعیین کارهایی که هر فرد می‌تواند انجام دهد استفاده می‌کند. موارد رایج عبارتند از مشتری (دسترسیهای مشاهده، توانایی تأیید یا رد) و خالق محتوا (دسترسیهای ویرایش، زمان‌بندی پست‌ها از طریق سیستم تأیید).
برای ارسال یک پست جهت بررسی، یک پست زمانبندیشده را در بخش برنامه‌ریزی ایجاد یا باز کنید و روی «ارسال برای بررسی» کلیک کنید. سپس:
بازبینیکنندگان را با نام کاربری متریکول انتخاب کنید، یا بازبینیکنندگان خارجی را با ایمیل اضافه کنید.
معیار تأیید را انتخاب کنید: بدون بازبینیکننده، حداقل یک بازبینیکننده، یا تمام بازبینیکنندگان.
روی ارسال کلیک کنید.
سپس پست در تقویم به عنوان «در انتظار تأیید» به رنگ زرد نشان داده می‌شود و بازبینیکنندگان ایمیلی حاوی لینک برای تأیید یا رد دریافت میکنند. اگر حتی یک بازبینیکننده رد کند، پست منتشر نخواهد شد.
بازبینیکنندگان می‌توانند از طریق لینک ایمیل، از بخش «کارهای من» درون متریکول، یا به صورت دسته‌جمعی از بخش برنامه‌ریزی، فهرست، اقدامات دسته‌جمعی اقدام کنند. یک پست ردشده در ویرایشگر باز می‌شود و وضعیت «ردشده» را نشان می‌دهد و می‌توانید روی یادداشتها کلیک کنید تا یادداشت رد و سایر رویدادهای پست را بخوانید.
چند سوال رایج:
اگر پس از ارسال پست برای بررسی، آن را ویرایش کنید، به وضعیت معلق بازمیگردد.
اگر چندین بازبینیکننده اختصاص داده شوند و معیار «حداقل یک» باشد، یک تأیید منفرد برای انتشار کافی است، به شرطی که هیچکس آن را رد نکند.
اگر یک بازبینیکننده رد کند در حالی که دیگران تأیید کردهاند، رد شدن برنده است و پست منتشر نخواهد شد.
بازبینیکنندگانی که با ایمیل اضافه شده‌اند نیازی به حساب کاربری ندارند، اما برای هر پست ایمیل جداگانهای دریافت میکنند.
اشتراک‌گذاری تقویم خود با مشتریان
متریکول بسته به اینکه افراد نیاز به مشاهده، همکاری یا تأیید داشته باشند، چند روش برای اشتراک‌گذاری تقویم محتوای شما به شما می‌دهد:
روش
مناسب برای
نیاز به حساب کاربری متریکول
طرح
نمای تقویم متریکول استودیو
قابلیت مشاهده فقط خواندنی، بدون ویرایش یا تأیید
خیر
استارتر یا بالاتر
دعوت به عنوان عضو تیم
دسترسی مداوم به تقویم، صندوق پیام، گزارش‌ها، تحلیل‌ها
بله
پیشرفته یا بالاتر
خروجی تقویم (CSV)
یک نسخه ایستا که به صورت خارجی به اشتراک گذاشته می‌شود
خیر
تمام طرح‌ها
نمای تقویم متریکول استودیو را میتوان با یک لینک عمومی به اشتراک گذاشت و این تنها گزینهای است که چندین برند را در یک تقویم ترکیب می‌کند.
می‌توانید مستقیماً از تقویم یک نما تولید کنید: نمای خود را پیکربندی کنید، روی «تولید نما» کلیک کنید، تکبرند یا چندبرند را انتخاب کنید، سپس در تب جدید روی آیکون اشتراک‌گذاری و «تولید لینک عمومی» کلیک کنید. همچنین می‌توانید یکی را از بخش گزارش‌گیری، متریکول استودیو، با کلیک روی «ایجاد نمای جدید»، انتخاب تقویم، انتخاب یک دوره و برندها و تولید آن بسازید. مشتریان هر پست زمانبندیشده را به عنوان یک پیشنمایش بصری، فقط خواندنی میبینند و یک دوره نسبی مانند «این هفته» از همان آدرس URL بهروزرسانی می‌شود.
برای مشتریانی که نیاز به دسترسی مداوم دارند، آنها را به عنوان عضو تیم با دسترسیهای محدود دعوت کنید. در منوی بالا، مدیریت کاربران را باز کنید، روی «افزودن کاربر» کلیک کنید، ایمیل آنها را وارد کنید، برندها را انتخاب کنید، نقشی را اختصاص دهید (مانند مشتری یا یک نقش سفارشی فقط خواندنی) و تأیید کنید. آنها ایمیلی برای ورود یا ایجاد حساب دریافت خواهند کرد، سپس برند مشترک را با دسترسیهایی که تنظیم کرده‌اید مشاهده خواهند کرد. افزودن کاربران در طرح‌های پیشرفته و سفارشی در دسترس است؛ رایگان و استارتر شامل یک کاربر هستند.
خروجی گرفتن از تقویم یک نسخه ایستا به مشتریان می‌دهد. به بخش برنامه‌ریزی، تقویم بروید و از گزینه خروجی برای دانلود یک فایل CSV استفاده کنید، سپس آن را به اشتراک بگذارید. این کار در تمام طرح‌ها کار می‌کند و نیازی به حساب کاربری ندارد، اما یک عکس لحظهای است که با افزودن محتوا بهروزرسانی نخواهد شد.
اگر به جای دسترسی به تقویم، به تأیید صریح هر پست نیاز دارید، از گردش کار تأیید توضیح داده شده در بالا استفاده کنید. این کار در کنار هر روش اشتراک‌گذاری کار می‌کند.
تحلیل‌ها: خواندن معیارهای شما
بخش تحلیل‌ها جایی است که داده‌های خود را روز به روز بررسی می‌کنید. به طور کلی، متریکول تحلیل‌های پست را بدون در نظر گرفتن اینکه محتوا کجا منتشر شده است، با چند استثنای شبکه و طرح، نشان می‌دهد.
برای مثال، در پروفایلهای شخصی لینکدین، معیارهای سطح پست فقط برای محتوای منتشر شده از طریق متریکول به دلیل محدودیت‌های API لینکدین در دسترس هستند و در طرح‌های استارتر ایکس (توییتر) لیست پست فقط پست‌های منتشر شده از طریق تقویم را نشان می‌دهد.
داده‌های ارگانیک در سراسر فیسبوک، اینستاگرام، تردز، ایکس، بلواسکی، لینکدین، پینترست، تیک‌تاک، پروفایل کسب‌وکار گوگل، یوتیوب و توییچ، به علاوه داده‌های تبلیغاتی از تبلیغات متا، تبلیغات گوگل و تبلیغات تیک‌تاک در دسترس هستند. داده‌های پست‌های پولی در فیسبوک، اینستاگرام (برای مشاهده داده‌های تبلیغاتی به حساب تبلیغاتی متا متصل نیاز دارید)، ایکس و تیک‌تاک (برای حساب‌های تجاری که از «فقط نمایش در تبلیغات» استفاده میکنند) نشان داده می‌شود.
برخی از پربارزترین معیارها:
تعامل (Engagement): میزان تعامل افراد با محتوای شما. یک معیار اصلی برای اینکه آیا محتوای شما به هدف مینشیند.
میانگین دسترسی به ازای هر پست (Average Reach per Post): میانگین تعداد افراد منحصربهفردی که به آنها دسترسی پیدا شده است. از آنجا که دسترسی افراد منحصربهفرد را میشمارد، یک فرد که پستی را دو بار میبیند یک دسترسی اما دو ایمپرشن است. در اینستاگرام، میانگین دسترسی به ازای هر روز پروفایل به علاوه تمام پست‌ها، ریلزها و استوریها را پوشش می‌دهد، در حالی که میانگین دسترسی به ازای هر پست فقط پست‌ها را پوشش می‌دهد.
ایمپرشنها (Impressions): کل تعداد دفعاتی که پست‌های شما نشان داده شده‌اند. همان حساب می‌تواند بیش از یک پست را به همان فرد نشان دهد، بنابراین یک فرد می‌تواند چندین ایمپرشن تولید کند.
داده‌های مقایسهای: درصد زیر برخی معیارها با دوره قبلی با همان طول مقایسه می‌شود. توجه داشته باشید که تحلیل‌ها با تعداد روز مساوی قبلی مقایسه می‌شوند، در حالی که گزارش‌ها با ماههای کامل قبلی مقایسه می‌شوند، بنابراین این دو می‌توانند متفاوت باشند.
تبدیلها (Conversions): تعداد تبدیلها به ازای هر کمپین، که توسط پیکربندی پیکسل فیسبوک شما تنظیم شده است. دکمه ستونها در لیست کمپین تمام معیارهای موجود کمپین را نشان می‌دهد.
متریکول معیارهای تفصیلی را برای هر شبکه به طور انفرادی، از وبسایت یا وبلاگ شما گرفته تا هر پلتفرم اجتماعی و حساب تبلیغاتی تجزیه می‌کند. برای مقایسه با بازار گستردهتر، معیارهای خود را با بخش رقبا که قبلاً توضیح داده شد جفت کنید.
گزارش‌گیری: تبدیل داده‌ها به گزارش‌ها و داشبوردها
بخش گزارش‌گیری برای ساختن، اشتراک‌گذاری و پاسخ به سوالات عمیقتر است: تحلیل کمپین، داشبوردهای سفارشی، بینشهای تولید شده با هوش مصنوعی، و نماهای آماده ارائه. تحلیل‌ها اکتشافات روزمره شما را مدیریت می‌کند. گزارش‌گیری خروجی صیقلی را که به مشتری تحویل میدهید یا در یک جلسه ارائه میدهید مدیریت می‌کند.
این بخش در منوی بالا زیر گزارش‌گیری قرار دارد و شامل گزارش‌ها، داشبوردهای کمپین، متریکول استودیو و اتصال‌دهنده دیتا استودیو است.
گزارش‌های استاندارد
می‌توانید گزارش‌های شبکه‌های اجتماعی را در عرض چند ثانیه تولید کنید. ابتدا حساب‌های خود را متصل کنید تا متریکول داده داشته باشد، سپس گزارش را بسازید. این یک ویژگی پریمیوم است.
برای ساخت یکی:
بازه زمانی را انتخاب کنید: یک ماه کامل از منوی کشویی، یا یک بازه سفارشی در تقویم.
زبان را انتخاب کنید.
پلتفرمها، فیلدی که جدولها بر اساس آن مرتب شوند و حداکثر تعداد سطرها را انتخاب کنید.
به صورت اختیاری لوگوی خود را اضافه کنید.
برای PDF یا PPT روی دانلود کلیک کنید.
برای بخش خلاصه، رها کردن تمام پلتفرمها بدون انتخاب، یک خلاصه برای همه چیز ایجاد می‌کند، در حالی که انتخاب پلتفرم‌های خاص آن را به همان موارد محدود می‌کند. طرح‌های پیشرفته و سفارشی می‌توانند از قالبهای گزارش خود استفاده کنند و اتصال‌دهنده دیتا استودیو سفارشی‌سازی کامل را مدیریت می‌کند.
نکتهای درباره دانلودهای PPT: در برخی ابزارها، تصاویر بندانگشتی ممکن است به درستی نمایش داده نشوند (در پاورپوینت، لیبرهآفیس یا اوپنآفیس مشکلی ندارند) و پسزمینه ممکن است به صورت شبکه ظاهر شود (روی پسزمینه کلیک راست کنید، قالب پسزمینه را انتخاب کنید و تیک «تصویر کاشی به عنوان بافت» را بردارید).
گزارش‌ها همچنین می‌توانند هر ماه از طریق ایمیل ارسال شوند. ایمیلهای گیرنده، یک آدرس پاسخ به دلخواه، روز ارسال و یک پیام اختیاری را اضافه کنید، سپس یک تست ارسال کرده و ذخیره کنید. ایمیل شامل یک لینک دانلود برای PDF است و آن لینکها منقضی می‌شوند، بنابراین گیرندگان باید به سرعت دانلود کنند. گزارش‌های خودکار در مدیر دانلود ذخیره نمیشوند.
مدیر دانلود، تحت «دانلودهای قبلی»، ۱۰ گزارش اخیر تولید شده دستی شما را نگه می‌دارد تا بتوانید بدون ساخت مجدد آنها را دوباره دریافت کنید. گزارش‌های خودکار و زمانبندیشده در اینجا ذخیره نمیشوند.
داشبوردهای کمپین
داشبوردهای کمپین پست‌های ارگانیک و کمپینهای تبلیغاتی پولی شما را تحت یک کمپین بازاریابی واحد گروهبندی میکنند تا بتوانید آنها را در یک گزارش با هم تحلیل کنید. این بخش برای درک نحوه عملکرد یک کمپین در کانالها و اشتراک‌گذاری آن نتایج با مشتریان در یک نمای تمیز ساخته شده است. آن را به عنوان راهی برای جمعآوری تمام محتوا از یک اکتیویشن، اجرای تحلیل و اشتراک‌گذاری نتایج در نظر بگیرید، نه یک سیستم تگگذاری یا فیلتر.
کارهایی که می‌توانید با آن انجام دهید:
اختصاص محتوا به یک کمپین: پست‌های ارگانیک و کمپینهای تبلیغاتی متعلق به یک اکتیویشن را انتخاب کنید. متریکول همچنین پست‌های مرتبط را بر اساس نام کمپین و توضیحات شما به طور خودکار پیشنهاد می‌کند.
تحلیل عملکرد: پس از همگامسازی، داشبورد یک خلاصه محتوا با یک نمودار، ۵ پست برتر شما بر اساس معیارهای اجتماعی، و بینشهای تولید شده با هوش مصنوعی را در یک نمای واحد تولید می‌کند.
اشتراک‌گذاری با مشتریان: یک لینک فقط خواندنی تولید کنید تا مشتریان بتوانند داشبورد زنده را بدون نیاز به حساب کاربری مشاهده کنند و یک لوگوی سفارشی به ازای هر برند تنظیم کنید.
یک داشبورد شامل خلاصه محتوا و نمودار، ۵ پست برتر بر اساس ایمپرشنها یا تعاملات (قابل جابجایی)، بینشهای هوش مصنوعی قابل ویرایش، معیارهای یکپارچه به ازای شبکه و پلتفرم تبلیغاتی، لینک اشتراک‌گذاری عمومی و بخش‌های قابل جمع شدن برای گزارش‌های طولانی است. بینشهای هوش مصنوعی برای تولید به حداقل ۱۰ پست نیاز دارند.
دسترسی به طرح شما بستگی دارد. داشبوردهای کمپین در طرح رایگان وجود ندارد. در استارتر و پیشرفته بدون افزونه، می‌توانید تا ۳ داشبورد به ازای هر برند بسازید اما نمیتوانید آنها را حذف کنید. با افزونه تحلیلی پیشرفته، دسترسی کامل در سراسر تمام برندها در محدوده استفاده منصفانه را دریافت می‌کنید و می‌توانید داشبوردهایی را که دیگر نیاز ندارید حذف کنید.
چند مورد که باید بدانید: هر داشبورد متعلق به یک برند واحد است، حداکثر دوره کمپین ۹۰ روز است و داشبوردهای کمپین فقط برای دسکتاپ هستند (اپلیکیشن موبایل فقط شامل گزارش‌ها است).
برای شروع:
یک داشبورد با نام، توضیحات، بازه زمانی و شبکه‌ها بسازید.
پست‌ها را از پیشنهادها انتخاب کنید یا موارد خود را اضافه کنید.
روی «مشاهده داشبورد عملکرد» کلیک کنید تا همگامسازی شود و خلاصه، ۵ مورد برتر و بینشهای هوش مصنوعی تولید شوند.
به صورت اختیاری یک لینک اشتراک‌گذاری عمومی تولید کنید.
متریکول استودیو
متریکول استودیو یک موتور گزارش‌گیری مجهز به هوش مصنوعی است که داده‌های شبکه‌های اجتماعی شما را به نماهای تحلیلی (Analytics Views) تبدیل می‌کند. با استفاده از دستورالعملهای زبان ساده یا یک حالت هدایتشده، گزارش‌های ساختاریافته متناسب با آنچه شما درخواست می‌کنید، مانند تحلیل رقبا یا مقایسههای سال به سال، به همراه نمودارها، جدولها و بینشهای تولید شده با هوش مصنوعی برای کمک به خواندن ارقام میسازد. همچنین نماهای تقویمی برای برنامه‌ریزی در سراسر یک یا چند برند ایجاد می‌کند و نماها را میتوان با یک لینک عمومی بدون حساب کاربری متریکول به اشتراک گذاشت.
آن را در بخش گزارش‌گیری، در کنار گزارش‌ها، داشبوردهای کمپین و دیتا استودیو خواهید یافت. این بخش در موبایل در دسترس نیست.
مزایای آن:
درک سریعتر عملکرد: نمودارها و خلاصههای متنی خودکار دسترسی، تعامل، فالوورها، عملکرد محتوا و موارد دیگر را با توضیحات زبان ساده درباره آنچه تغییر کرده و چرا اهمیت دارد، پوشش می‌دهند.
فراتر رفتن از تحلیل‌های استاندارد: ترکیب برندها، شبکه‌ها و بازههای زمانی در یک نما، مقایسه این فوریه با فوریه گذشته، تحلیل رقبا و یافتن بهترین زمانهای انتشار از داده‌های خودتان به جای معیارهای کلی عمومی.
صرفهجویی در زمان روی گزارش‌ها: توصیف آنچه می‌خواهید با زبان ساده، استفاده مجدد از نماها به جای ساخت مجدد آنها، و کپی کردن یک نمایی که کار می‌کند برای تغییر تنها چیزی که نیاز دارید.
اشتراک‌گذاری نتایج: تولید لینک‌های فقط خواندنی برای مشتریان بدون دادن دسترسی کامل به حساب. دورههای نسبی مانند «این هفته» به طور خودکار بهروزرسانی می‌شوند.
در اینجا نحوه مقایسه استودیو با سایر ابزارهای داده متریکول آورده شده است:
گزارش‌های استاندارد
تحلیل‌ها
دیتا استودیو
متریکول استودیو
سفارشی‌سازی
محدود (لوگو، رنگ‌ها)
خیر
کامل
کامل
چندبرند و مقایسه‌ها
خیر
خیر
بله
بله
کارکرد درون متریکول
بله
بله
خیر
بله
بینش‌ها و توصیه‌های هوش مصنوعی
خیر
خیر
خیر
بله
استودیو و دیتا استودیو برای نیازهای مختلف همزیستی دارند: دیتا استودیو را برای کنترل کامل فنی خارج از متریکول انتخاب کنید، و استودیو را زمانی انتخاب کنید که ترجیح میدهید یک گزارش را با زبان ساده توصیف کنید و درون ابزار بمانید. استودیو فقط با دادههایی که متریکول از قبل جمعآوری می‌کند کار می‌کند، بنابراین نمیتواند از گوگل آنالیتیکس، یک CRM یا منابع خارجی دیگر کشึง کند؛ از اتصال‌دهنده دیتا استودیو برای آن استفاده کنید. می‌توانید پرامپتها را به هر زبانی بنویسید و گزارش به همان زبان تولید می‌شود، اگرچه برخی برچسبهای معیار در نمودارها ممکن است به زبان اصلی خود باقی بمانند.
دسترسی به طرح برای استودیو به همان شکل کار می‌کند. این بخش در طرح رایگان وجود ندارد. در استارتر و پیشرفته بدون افزونه، می‌توانید تا ۲ نما با حداکثر ۵ نسخه به ازای هر نما بسازید اما نمیتوانید آنها را حذف کنید. با افزونه تحلیلی پیشرفته، دسترسی کامل در سراسر تمام برندها در محدوده استفاده منصفانه، با قابلیت حذف نماهایی که دیگر نیاز ندارید را دریافت می‌کنید. دسترسی شما برای یک برند خاص همچنین به دسترسیهای شما برای آن برند و بخش گزارش‌گیری بستگی دارد.
افزونه تحلیلی پیشرفته
افزونه تحلیلی پیشرفته آنچه را که طرح پایه شما می‌تواند انجام دهد گسترش می‌دهد، با دسترسی توسعهیافته به سه ویژگی در سراسر تمام برندهای شما: متریکول استودیو، داشبوردهای کمپین و تحلیل‌های تفصیلی (عملکرد توسعهیافته پست). برخلاف افزونه ایکس، که به ازای هر برند کار می‌کند، این یکی در سطح حساب فعال می‌شود و برای هر برند متصل به متریکول اعمال می‌شود.
قیمت افزونه به طرح شما بستگی دارد: از ۱۰ یورو / ۱۲ دلار در ماه در استارتر و ۳۰ یورو / ۳۶ دلار در ماه در پیشرفته شروع می‌شود و ازهمان چرخه صورتحساب طرح اصلی شما، ماهانه یا سالانه پیروی می‌کند. می‌توانید قیمت دقیق طرح خود را در صفحه قیمتگذاری متریکول مشاهده کنید یا آن را در تسویه حساب اضافه کنید تا پیش از خرید، محاسبه کامل را ببینید. اگر نظرتان تغییر کرد، می‌توانید پیش از تکمیل خرید لغو کنید.
در اینجا مواردی که هر طرح شامل می‌شود، با و بدون افزونه آورده شده است:
ویژگی
رایگان
استارتر / پیشرفته (بدون افزونه)
با افزونه تحلیلی پیشرفته
متریکول استودیو
بدون دسترسی
۲ نما، حداکثر ۵ نسخه به ازای هر نما
دسترسی کامل با استفاده منصفانه
داشبوردهای کمپین
بدون دسترسی
۳ داشبورد به ازای هر برند
دسترسی کامل با استفاده منصفانه
تحلیل‌های تفصیلی
بدون دسترسی
۱۵ روز (فقط پیشرفته)
۳۰ روز
طرح‌های استارتر همچنین پس از فعال شدن افزونه، پنجره طولانیتر ۳۰ روزه تحلیل‌های تفصیلی را دریافت میکنند، همان پنجرهای که پیشرفته دریافت می‌کند. فراتر از آن، افزونه به شما اجازه می‌دهد نماهای متریکول استودیو و داشبوردهای کمپینی را که دیگر نیاز ندارید حذف کنید، که بدون آن امکان‌پذیر نیست.
برای افزودن افزونه:
روی آیکون منو در منوی بالا کلیک کنید، سپس طرح‌ها و صورتحساب (Plans and billing) را انتخاب کنید.
در بخش افزونهها، کارت افزونه تحلیلی پیشرفته را پیدا کرده و روی افزودن افزونه کلیک کنید.
کلید افزونه تحلیلی پیشرفته را روشن کنید.
روی ادامه کلیک کنید و پرداخت را برای فعالسازی آن تکمیل کنید.
افزودن آن بلافاصله پس از پرداخت اعمال می‌شود. برای خاموش کردن آن در ادامه:
روی آیکون منو در منوی بالا کلیک کنید، سپس طرح‌ها و صورتحساب را انتخاب کنید.
در بخش افزونهها، روی افزودن افزونه کلیک کنید (یا اگر از قبل در صفحه تغییر طرح هستید، تغییر را بزنید).
کلید افزونه تحلیلی پیشرفته را خاموش کنید.
روی ادامه کلیک کنید و فرایند را برای تأیید تکمیل کنید.
خاموش کردن افزونه در چرخه صورتحساب بعدی شما اعمال می‌شود و دسترسی کامل را تا زمان اتمام چرخه فعلی حفظ می‌کنید. برای حذف آن نیازی به لغو اشتراک خود ندارید.
رهگیر هشتگ
رهگیر هشتگ (Hashtag Tracker) استفاده از یک هشتگ خاص را زیر نظر میگیرد. این بخش بخشی از هیچ طرحی نیست؛ شما فقط برای زمانی که از آن استفاده می‌کنید، به ازای هر روز به ازای هر شبکه ۲۵ یورو پرداخت می‌کنید. به ازای هر ۴ روز اعتباری که خریداری می‌کنید، ۱ روز اضافی رایگان دریافت می‌کنید. این بخش زیر گزارش‌گیری، رهگیر هشتگ قرار دارد و برای توییتر و اینستاگرام کار می‌کند.
داده‌های پایش به طور خودکار هر ۸ ساعت بهروزرسانی می‌شوند و می‌توانید دستی تا ۳ بار در روز بهروزرسانی کنید.
دو شبکه رفتار متفاوتی دارند:
توییتر: یک هشتگ (با #)، یک کلیدواژه (بدون #، که هشتگ را نیز میگیرد)، یا یک حساب (با @) را رهگیری کنید و تا ۷ روز به عقب نگاه کنید. می‌توانید چندین هشتگ یا کلیدواژه را در یک جلسه رهگیری کنید، اما داده‌ها آنها را ترکیب میکنند. برای داده‌های جداگانه، یک جلسه به ازای هر اصطلاح ایجاد کنید.
اینستاگرام: یک هشتگ به ازای هر جلسه (با #) تنظیم کنید. رهگیری از روزی که آن را تنظیم می‌کنید آغاز می‌شود و فقط هشتگ را در پست‌های فید و ریلز میشمارد، نه استوریها.
برای استفاده از آن، به شبکه‌های مربوطه متصل نیاز دارید و ایکس نیازمند افزونه ایکس است. اگر شبکهای متصل نباشد، دکمه رهگیری آن به رنگ خاکستری درمیآید.
برای شروع: روزهای خود را بخرید، هشتگ را اضافه کنید، شبکه‌ها را انتخاب کنید، تاریخ شروع را تنظیم کنید، مدت زمان را از موجودی خود انتخاب کنید و جلسه را ایجاد کنید. هر شبکه از یک روز کامل از موجودی به ازای هر روز پایششده استفاده می‌کند، بنابراین پایش هم توییتر و هم اینستاگرام برای یک روز از دو روز موجودی استفاده می‌کند. شما فقط می‌توانید جلسهای را که شروع نشده است لغو و بازپرداخت کنید.
اتصال‌دهنده دیتا استودیو
دیتا استودیو (پیشتر دیتا استودیو) ابزار مصورسازی داده و گزارش‌گیری گوگل است. این ابزار داده‌ها را از منابع بسیاری میکشد، نمودارها و جدولهای تعاملی میسازد و گزارش‌ها را در ابر به اشتراک میگذارد. با اتصال‌دهنده متریکول، می‌توانید داده‌های متریکول خود را به عنوان یک منبع برای داشبوردهای کاملاً سفارشی و گزارش‌گیری مشتری اضافه کنید.
این اتصال‌دهنده شامل دسترسی به تمام برندهای متصل به متریکول، به همراه وبسایتها، شبکه‌ها و پلتفرم‌های تبلیغاتی آنها است. این ویژگی در طرح‌های پیشرفته و سفارشی در دسترس است. می‌توانید گزارش‌ها را از صفر بسازید یا از قالب متریکول شروع کنید و می‌توانید گزینه «استفاده از قالب گزارش در گزارش‌های جدید» را قبل از اتمام منبع داده روشن کنید. برای شروع، توکن خود را در متریکول پیدا کنید، منبع داده خود را در دیتا استودیو بسازید و از آنجا شروع به ساخت کنید.
صندوق پیام متریکول پیام‌ها و کامنت‌های شبکه‌های شما را برای خواندن و پاسخ دادن در یک مکان گردآوری می‌کند. این بخش برای پاسخگویی به مخاطبان شما ساخته شده است. شما نمیتوانید کامنت‌ها و پیام‌ها را از متریکول حذف یا مخفی کنید، بنابراین این اقدامات باید در اپلیکیشن خود هر شبکه انجام شوند.
موارد قابل پاسخگویی، به تفکیک شبکه:
فیسبوک: کامنت‌ها و پیامهای خصوصی.
اینستاگرام: کامنت‌ها و پیامهای خصوصی از صندوق پیام اصلی.
تیک‌تاک: کامنت‌ها (فقط حساب‌های تجاری).
ایکس: پیامهای خصوصی.
لینکدین: کامنت‌ها (فقط پروفایلهای شرکت).
پروفایل کسب‌وکار گوگل: نظرات (Reviews).
یوتیوب: کامنت‌ها روی ویدیوهای طولانی و کوتاه.
پیام‌ها در سه تب دسته‌بندی می‌شوند:
حلنشده: هر چیز معلقی. با علامت تیک در سمت راست، یک پیام را حلشده علامتگذاری کنید تا به تب همه منتقل شود.
خواندهنشده: پیامهایی که باز نکردهاید. خواندن یکی از آنها آن را به تب همه منتقل می‌کند.
همه: همه چیز، چه خوانده شده و چه نشده.
برای باز کردن مکالمه در سمت راست، روی پیامی در سمت چپ کلیک کنید. برای یک پیام مستقیم، رشته کامل را خواهید دید و می‌توانید با متن، ایموجی، تصویر، ویدیو یا GIF پاسخ دهید. برای یک کامنت، متریکول ابتدا پست مرتبط را نشان می‌دهد تا بدانید موضوع چیست. روی آواتار یک کاربر کلیک کنید تا پروفایل آنها در جایی که شبکه اجازه می‌دهد باز شود (اینستاگرام، تیک‌تاک، یوتیوب و ایکس از این مورد پشتیبانی میکنند؛ فیسبوک، لینکدین و پروفایل کسب‌وکار گوگل پشتیبانی نمیکنند).
می‌توانید صندوق پیام را بر اساس شبکه، نوع پیام (کامنت، پیام مستقیم یا نظر گوگل) و بر اساس کاربر از طریق نوار جستجو فیلتر کنید. برای تسریع پاسخهای دستی، از پاسخهای ذخیرهشده استفاده کنید: الگوهای قابل استفاده مجدد با متن و تگهایی که می‌توانید هنگام تایپ کردن رها کنید.
جریان‌ها (Flows): خودکارسازی پاسخ‌ها به کامنت‌ها و پیام‌ها
جریان‌ها خودکارسازیهایی هستند که به تعاملات شبکه‌های اجتماعی برای شما پاسخ می‌دهند. جایی که صندوق پیام برای پاسخگویی دستی ساخته شده است، جریان‌ها به شما اجازه می‌دهند یک پاسخ را یک بار تنظیم کنید و اجازه دهید هر زمان که یک محرک فعال می‌شود اجرا شود، مانند کامنت روی یک پست یا یک پیام مستقیم که حاوی یک کلیدواژه خاص است. آنها را در بخش برنامه‌ریزی، جریان‌ها خواهید یافت و جریان‌ها برای مدتی محدود در هر طرح پولی رایگان هستند.
کارهایی که جریان‌ها می‌توانند انجام دهند
هر جریان از الگوی محرک و اقدام پیروی می‌کند: اتفاقی در یک شبکه میافتد و متریکول برای شما پاسخ می‌دهد. الگوهایی که می‌توانید از بین آنها انتخاب کنید به شبکهای که متصل کرده‌اید بستگی دارد.
در اینستاگرام سه الگو دارید:
تبدیل کامنت‌ها به پیامهای مستقیم: وقتی شخصی روی پست شما کامنت میگذارد، یک پیام مستقیم خودکار با لینک شما دریافت می‌کند.
پاسخ به پیامهای مستقیم با کلیدواژهها: وقتی شخصی پیامی مستقیم حاوی کلیدواژه انتخابی شما ارسال می‌کند، متریکول به طور خودکار به آن پاسخ می‌دهد.
تبدیل پاسخهای استوری به پیامهای مستقیم: وقتی شخصی به استوری شما پاسخ می‌دهد، متریکول یک پیام مستقیم خودکار برای او ارسال می‌کند.
در تیک‌تاک دو مورد دارید:
پاسخ فوری به کامنت‌ها: وقتی شخصی روی ویدیو شما با یک کلیدواژه کامنت میگذارد، یک پاسخ عمومی خودکار دریافت می‌کند.
مدیریت کامنت‌های ویدیوی خود: کامنتهایی که حاوی کلمات یا عبارات مسدودشده شما هستند به طور خودکار از دید عموم پنهان می‌شوند.
پیش از شروع
کاربر شما نیازمند فعال بودن دسترسی ویرایش جریان‌ها است و هر شبکه نیازمندی خود را اضافه می‌کند:
اینستاگرام: اتصال یک حساب حرفهای اینستاگرام، و برای جریان کامنت به پیام مستقیم، پیوند دادن یک صفحه فیسبوک به آن. اگر اینستاگرام را بدون آن صفحه متصل کرده‌اید، حساب را با صفحه متصل‌شده مجدداً وصل کنید.
تیک‌تاک: اتصال یک حساب تجاری تیک‌تاک، زیرا حساب‌های شخصی نمیتوانند جریان‌ها را اجرا کنند.
جریان‌ها در داشبورد وب قرار دارند، بنابراین اتوماسیونهای خود را به جای اپلیکیشن موبایل در آنجا ایجاد و مدیریت کنید.
ایجاد یک جریان
برای ساخت یکی:
به بخش برنامه‌ریزی، جریان‌ها بروید و جریان جدید را انتخاب کنید.
الگوها را بر اساس شبکه در سمت چپ فیلتر کنید، مورد دلخواه را انتخاب کنید و استفاده از الگو را برای باز کردن ویرایشگر انتخاب کنید.
نامی برای جریان وارد کنید.
محرک و هر مرحله را در توالی تنظیم کنید و مراحل اختیاری را با ضامن آنها روشن کنید.
یک مدت زمان تأخیر در مراحلی که از آن پشتیبانی میکنند، بر حسب ثانیه، دقیقه یا ساعت تا ۲۴ ساعت اضافه کنید، تا توالی با فاصله زمانی پیش برود و کمتر شبیه ربات به نظر برسد.
پیشنمایش موبایل را در سمت راست بررسی کنید، سپس جریان را فعال کنید یا آن را به عنوان پیشنویس ذخیره کنید تا بعداً تمام شود.
جریان کامنت به پیام مستقیم اینستاگرام به دلیل قانون متا کمی متفاوت کار می‌کند. اولین پیام مستقیم نمیتواند حاوی لینک باشد، بنابراین فقط حامل متن و یک دکمه واکنش است. وقتی شخص واکنش نشان می‌دهد یا پاسخ می‌دهد، آن به عنوان یک پاسخ حساب می‌شود و یک پنجره ۲۴ ساعته برای پیام مستقیم پیگیری باز می‌کند که لینک شما در آنجا قرار دارد. درخواست آن واکنش به عنوان یک موافقت دوبرابر عمل می‌کند، بنابراین توالی مسیری را که متا انتظار دارد ادامه می‌دهد.
مدیریت جریان‌های خود
لیست جریان‌ها در بخش برنامه‌ریزی هر اتوماسیونی را که ایجاد کرده‌اید، به همراه الگو، ارسالها، تعاملات، نرخ کلیک، شبکه، آخرین اجرا و وضعیت نشان می‌دهد. از لیست می‌توانید کارهای زیر را انجام دهید:
جستجو و فیلتر: یافتن یک جریان با نام، یا محدود کردن لیست بر اساس شبکه، الگو یا وضعیت.
استفاده از اقدامات سطر: باز کردن منوی سه نقطه روی هر جریان برای ویرایش، مکث، کلون کردن یا حذف آن، که کلون کردن روش سریع برای استفاده مجدد از یک تنظیم روی یک پست دیگر است.
اقدام دسته‌جمعی: انتخاب چندین جریان با چکباکسها و حذف آنها در یک اقدام.
هر جریان در یکی از سه حالت قرار دارد. فعال به طور عادی اجرا می‌شود، غیرفعال به صورت دستی متوقف شده است و پیشنویس اصلا اجرا نمیشود. اگر اتصال شبکه از دست برود، یک جریان نیز به تنهایی به پیشنویس تنزل مییابد، به همراه یک هشدار تا بتوانید دوباره متصل شده و آن را روشن کنید.
یک پست منفرد می‌تواند تنها یک اتوماسیون فعال را نگه دارد، بنابراین برای اجرای همان رفتار روی چندین پست، جریان را کلون کنید و هر کپی را به پست خودش هدایت کنید.
خواندن تحلیل‌های جریان‌ها
هر جریان عملکرد خود را رهگیری می‌کند، هم در لیست و هم در جزئیات مشاهده تحلیل‌ها:
ارسالها (Sends): این تعداد دفعاتی که اتوماسیون فعال شده است را میشمارد.
تعاملات (Interactions): برای کامنت به پیام مستقیم، این تعداد لمس دکمه واکنش و پاسخ‌ها به اولین پیام مستقیم را میشمارد. برای جریان‌های پیام مستقیم و پاسخ استوری، این کلیکها روی لینک شما را میشمارد که به عنوان کلیکهای منحصربهفرد به ازای هر جریان رهگیری می‌شوند.
نرخ کلیک (CTR): این نرخ تعامل است که به عنوان تعاملات تقسیم بر ارسالها محاسبه می‌شود. برای جریان‌های پیام مستقیم و پاسخ استوری، کلیک روی لینک چیزی است که حساب می‌شود، بنابراین نرخ منعکسکننده تعامل واقعی به جای هر پیام دریافتی است.
مشاهده تحلیل‌ها را روی هر جریان باز کنید تا نموداری با محور نرخ کلیک اختصاصی خود و تاریخچه کامل اجرا، نشاندهنده نام کاربری، تاریخ، شبکه و وضعیت برای هر ارسال را ببینید. ارسال علامتگذاری شده به عنوان ناموفق به یک مسئله API یا به یک پنجره ارسال بسته در اینستاگرام اشاره دارد که در آن ۷ روز برای ارسال پیام مستقیم پس از یک کامنت و ۲۴ ساعت پس از تعامل فرد فرصت دارید.
لینک‌های هوشمند (SmartLinks): صفحه لینک در بیو شما
لینک‌های هوشمند به شما اجازه می‌دهند یک صفحه منفرد بسازید که شامل یک یا چند لینک، با دکمهها، تصاویر و آیکونهایی است که به سایتهای دیگر یا پروفایلهای شما اشاره میکنند. آنها برای پروفایل‌هایی که فقط اجازه یک لینک بیو را می‌دهند، مانند اینستاگرام یا تیک‌تاک ساخته شده‌اند، جایی که لینک هوشمند خود را برای جمعآوری همه چیز در یک نقطه قرار میدهید.
از بخش لینک‌های هوشمند در منوی بالا می‌توانید لینک‌های هوشمند را ایجاد، ویرایش و مدیریت کنید و تحلیل‌های آنها را بررسی کنید.
برای ساخت یکی: به بخش لینک‌های هوشمند بروید، روی «ایجاد لینک هوشمند» کلیک کنید و نامی را در فیلد URL وارد کنید. صفحه در دامنه t.mtrbio.com تولید می‌شود و بخش نهایی را سفارشی می‌کنید. آدرس URL می‌تواند از حروف، اعداد و خط تیره استفاده کند، اما نمیتواند با خط تیره شروع یا تمام شود. روی ذخیره کلیک کنید و به صفحه ویرایش هدایت خواهید شد.
شما یک لینک هوشمند را در چند زبانه ویرایش می‌کنید:
عمومی: ویرایش نام داخلی (قابل مشاهده در لیست شما)، ویرایش و مشاهده آدرس URL عمومی، و کپی کردن لینک. لینک را به صورت دستی به بیو اینستاگرام خود یا هر جای دیگری که می‌خواهید اضافه کنید.
هدر (Header): افزودن یک تصویر اختیاری یا لوگوی خود (نسبت ابعاد ۱:۱ تا ۲:۱ به خوبی کار می‌کند و لوگوهای افقی پشتیبانی می‌شوند)، به علاوه یک عنوان و زیرعنوان.
دکمهها: افزودن حداکثر ۱۰۰ دکمه که به لینک‌های مختلف اشاره میکنند، سازماندهی آنها در بخشها، تنظیم متن، رنگ، پسزمینه و حاشیه، غیرفعال کردن، کلون کردن یا حذف آنها، و کشیدن برای تغییر ترتیب.
آیکونها: افزودن آیکونهای شبکه‌های اجتماعی که با وارد کردن هر آدرس URL افراد را به پروفایلهای شما هدایت میکنند.
رسانه: گنجاندن عکسها و ویدیوهای قابل کلیک که به یک آدرس URL لینک می‌شوند، بارگذاریشده از اینستاگرام یا رایانه شما (حداکثر ۵۰ فایل، با نمایش ۵۰ مورد اخیراً در صورت عبور از آن). گزینه «افزودن از اینستاگرام» ۵۰ پست آخر شما را نشان می‌دهد.
ظاهر: انتخاب یک تم پیشفرض یا تنظیم رنگهای متن و پسزمینه، تایپوگرافی، سبکهای دکمه، موقعیت آیکون، فاصله و تصویر برجسته توسط خودتان.
هر تغییر در پنل پیشنمایش بلادرنگ در سمت راست نشان داده می‌شود. هنگامی که لینک هوشمند ایجاد و منتشر شد، دکمه «مشاهده زنده» به شما اجازه می‌دهد آن را در مرورگر ببینید. به یاد داشته باشید پس از اتمام کار روی ذخیره کلیک کنید.
تبلیغات: ایجاد و مدیریت کمپین‌ها
بخش تبلیغات به شما اجازه می‌دهد کمپین‌ها را روی تبلیغات متا، تبلیغات گوگل و تبلیغات تیک‌تاک مدیریت کنید. جدولی از هر کمپینی را که اجرا کرده‌اید خواهید دید که به کمپین‌ها، گروههای تبلیغاتی، تبلیغات، کلیدواژهها (تبلیغات گوگل) و توصیهها (تبلیغات گوگل) ساختار یافته است.
از جدول کمپین، نوار بالا به شما اجازه می‌دهد بر اساس کلیدواژه جستجو کنید، بازه زمانی را تنظیم کنید، داده‌ها را بهروزرسانی کنید، بر اساس وضعیت، پلتفرم یا هدف فیلتر کنید و ستونهای نشاندادهشده را سفارشی کنید. می‌توانید با کلیک روی مبلغ، بودجههای روزانه یا مادامالعمر را بهروزرسانی کنید و کمپین‌ها، گروههای تبلیغاتی یا تبلیغات را روشن و خاموش کنید.
برای ایجاد یک کمپین، به بخش تبلیغات بروید و روی «ایجاد کمپین» کلیک کنید، سپس مسیر را طی کنید. برای کمپینهای متا از قبل به پیکسل تبلیغات متا پیکربندیشده در حساب خود نیاز دارید.
تنظیم کمپین: نام، آدرس URL صفحه فرود، پلتفرم، هدف و مکان تبلیغ.
افزودن مکانها.
بخشبندی مخاطبان بر اساس جنسیت، سن و زبان.
انتخاب علایق مخاطب (اختیاری، اما به هدفگذاری افراد مناسب کمک می‌کند).
فقط برای تبلیغات گوگل، افزودن کلیدواژههای مرتبط (اختیاری، ایدهآل ۱۰ تا ۳۰ مورد، و آنها برای کمپینهای آتی ذخیره می‌شوند).
طراحی تبلیغ: انتخاب عکس و لوگو، افزودن نام شرکت، عنوان و توضیحات، و پیشنمایش نحوه ظاهر شدن آن به ازای هر شبکه. متریکول اندازههای تصویر و لوگوی توصیه شده را هنگام ساخت نشان می‌دهد. در حال حاضر فقط بارگذاری تصویر پشتیبانی می‌شود، نه ویدیو.
تنظیم بودجه (کل یا روزانه)، انتخاب حراج دستی یا خودکار، و تنظیم مدت زمان. متا و گوگل ممکن است حداقل بودجه را الزامی کنند (برای متا، معمولاً ۱ دلار آمریکا). در اتحادیه اروپا و کشورهای مرتبط، فیلدهای ذینفع و پرداختکننده اجباری هستند.
بررسی خلاصه و کلیک روی «ایجاد کمپین».
برای اتمام، متریکول از شما میخواهد با یک کد تأیید ارسالشده به ایمیل خود تأیید کنید. پس از آن، کمپین برای بررسی به متا یا گوگل میرود. می‌توانید یک کمپین را در هر زمان از بخش تبلیغات، کمپین‌ها، وضعیت متوقف کنید، دوباره فعال کنید یا پس بگیرید.
اتصال سایر ابزارها به متریکول
متریکول به ابزارهای طراحی، مشتریان هوش مصنوعی و پلتفرم‌های اتوماسیون متصل می‌شود تا زمان کمتری را صرف جابجایی بین برگهها کنید. یکپارچهسازیها به دو گروه تقسیم می‌شوند: مواردی که هنگام برنامه‌ریزی محتوا استفاده می‌کنید، و مواردی که کار را خودکار میکنند یا هوش مصنوعی را میآورند.
ابزارهای طراحی و رسانه در تقویم
می‌توانید رسانه را از سه ابزار، همگی از آیکون چندرسانهای در برنامه‌ریزی به پست‌های خود بکشید.
کنوا (طرح‌های پریمیوم) و گوگل درایو (طرح‌های پریمیوم) هر دو به شما اجازه می‌دهند حساب خود را متصل کنید، سپس فایلها را با کشیدن آنها از ذخیرهسازی رسانه به تقویم یا با انتخاب ابزار هنگام ایجاد یک پست پیوست کنید. برای طرح‌های چندصفحهای کنوا، خروجی گرفتن به عنوان تصویر به شما اجازه می‌دهد صفحات را برای گنجاندن انتخاب کنید، در حالی که MP4 یا GIF تمام صفحات را در یک ویدیو ترکیب می‌کند.
یک نکته در مورد درایو: اتصال حتی در برندهای مشترک شخصی است، بنابراین اگر می‌خواهید همکاران به فایل‌های مشابه برسند، از پوشههای درایو مشترک استفاده کنید.
ادوبی اکسپرس (تمام طرح‌ها) گام فراتری برمیدارد: می‌توانید محتوای بصری را بدون ترک تقویم ایجاد و ویرایش کنید. تصاویر و ویدیوهای جدید طراحی کنید، یا تصویری را که از قبل اضافه کرده‌اید با کلیک روی سه نقطه روی آن و انتخاب «ویرایش با ادوبی اکسپرس» ویرایش کنید. ویرایش ویدیو هنوز در دسترس نیست، بنابراین از ویرایشگر متریکول برای آن استفاده کنید.
افزونه کروم متریکول
افزونه کروم به شما کمک می‌کند محتوایی را که هنگام مرور وب پیدا می‌کنید برنامه‌ریزی یا منتشر کنید. این یک تقویم کامل نیست، اما برای گرفتن چیزی جالب از وب کاربردی است. آن را از فروشگاه وب کروم نصب کنید، سپس روی آیکون افزونه کلیک کنید تا با لینک فعلی به متریکول بپرید، یا متنی را در یک صفحه انتخاب کنید، راستکلیک کنید و «اشتراک‌گذاری با متریکول» را انتخاب کنید تا پستی با آن متن و لینک شروع شود. می‌توانید محتوا را به همین روش از اپلیکیشن موبایل به اشتراک بگذارید.
پروتکل کانتکست مدل (MCP) متریکول: کار با مشتریان هوش مصنوعی
MCP متریکول حساب شما را به یک مشتری هوش مصنوعی مانند کلود (Claude) متصل می‌کند تا بتوانید داده‌ها را تحلیل کنید، محتوا ایجاد کنید و پست‌ها را درست در چت خود زمان‌بندی کنید. به جای یک پاسخ کلی به «عملکرد محتوای من چطور است»، هوش مصنوعی اعداد واقعی شما را میکشد و با جزئیات پاسخ می‌دهد، مانند اینکه ریلز این هفته در مقایسه با هفته گذشته چطور بوده است.
از طریق MCP می‌توانید کارهای زیر را انجام دهید، همگی از یک پرامپت:
بررسی معیارهایی مانند فالوورها، تعامل و دسترسی.
تحلیل پست‌ها بر اساس پلتفرم و قالب.
مقایسه بازههای زمانی.
بررسی رقبای خود.
زمان‌بندی و ویرایش پست‌ها، حتی ترجمه خودکار به چندین زبان.
دریافت بهترین زمانهای انتشار.
این کار با هر طرحی، از جمله رایگان، کار می‌کند و محدودیت‌های طرح شما منتقل می‌شوند (یک حساب رایگان نمیتواند داده‌های قدیمیتر از ۳ ماه را جستجو کند یا بیشتر از ۲۰ پست را زمان‌بندی کند).
اتصال MCP به ابزار هوش مصنوعی همان سطح دسترسی ورود مستقیم را می‌دهد، بنابراین می‌تواند برندها، معیارها و پست‌های شما را مشاهده و مدیریت کند. فقط آن را در ابزارهایی که اعتماد دارید مجاز کنید و می‌توانید در هر زمان دسترسی را از تنظیمات حساب خود لغو کنید. مراحل راه‌اندازی بسته به مشتری متفاوت است، بنابراین راهنمای ابزاری را که استفاده می‌کنید دنبال کنید.
خودکارسازی کار با میک (Make) و زپیر (Zapier)
میک و زپیر به شما اجازه می‌دهند کارهای خودکار را بین متریکول و سایر برنامههای پشته خود انجام دهید، مانند ساخت خودکار یک پست هر زمان که سطر جدیدی در گوگل شیت قرار میگیرد. هر دو روی API متریکول اجرا می‌شوند، بنابراین به یک طرح پیشرفته یا سفارشی و کلید API شما از تنظیمات حساب نیاز دارند.
پس از اتصال، می‌توانید محرکها و اقدامات را تنظیم کنید. محرکهای رایگان شامل یک پست جدید زمانبندیشده، منتشر شده یا ناموفق، یک مکالمه صندوق پیام جدید و یک نظر جدید پروفایل کسب‌وکار گوگل هستند. اقدامات شامل زمان‌بندی یک پست، افزودن یکی به لیست خودکار و پاسخ به یک پیام یا نظر هستند.
یک نکته: نمیتوانید رشتهتوییتها را از طریق هیچکدام از ابزارها زمان‌بندی کنید و هر رسانهای که ارجاع میدهید به یک آدرس URL عمومی نیاز دارد تا متریکول بتواند در زمان انتشار به آن برسد.
اپلیکیشن موبایل متریکول
اپلیکیشن متریکول برای اندروید (نسخه ۸ یا بالاتر؛ دستگاههای روی اندروید ۱۰ یا پایینتر دیگر به طور کامل سازگار نیستند) و iOS (نسخه ۱۴ یا بالاتر) در دسترس است. اگر از قبل حساب دارید، اپلیکیشن را دانلود کرده و وارد شوید. اگر ندارید، می‌توانید از خود اپلیکیشن ثبت‌نام کنید.
اپلیکیشن در چند بلوک سازماندهی شده است:
تحلیل‌ها: جایی که فرود میآیید. معیارهای خود را ببینید، یک شبکه را متصل کنید و گزارش‌ها را دانلود یا بررسی کنید، با یک تعویضکننده برند در بالا سمت راست.
صندوق پیام: مانند نسخه دسکتاپ برای پاسخگویی به کامنت‌ها و پیام‌ها کار می‌کند.
برنامه‌ریزی: بررسی پست‌های زمانبندیشده بر اساس روز، هفته یا ماه، و ضربه زدن روی یک پست برای ویرایش آن، تغییر وضعیت یا حذف آن. روی دکمه پلاس ضربه بزنید تا یک پست جدید ایجاد کنید (فایلها تا ۵۰۰ مگابایت).
تنظیمات: تنظیمات برند، تنظیمات حساب، تنظیمات دستگاه، اطلاعات اپلیکیشن و دسترسی مستقیم به مرکز راهنمایی و چت زنده.
اپلیکیشن برای مدیریت شبکه‌های شما در حال حرکت ساخته شده است، با برخی ویژگی‌های پیشرفته که برای تجربه کاملتر در وب نگه داشته شده‌اند.
این دو پلتفرم با هم بهترین کارایی را دارند: برنامه‌ریزی و تحلیل در دسکتاپ، و مدیریت کارهای روزمره در موبایل، با همگامسازی خودکار همه چیز.
برای انتشار در حال حرکت، پاسخ سریع به پیام‌ها، بررسی معیارهای پایه، زمان‌بندی مجدد پست‌ها و دریافت اعلانهای فشاری برای انتشار محتوایی که از انتشار خودکار پشتیبانی نمیکند (مانند برخی پست‌های اینستاگرام و تیک‌تاک) به اپلیکیشن مراجعه کنید. از وب برای برنامه‌ریزی استراتژیک با قالبها و پست‌های تکرارپذیر، تحلیل عمیق عملکرد، رقبا و هشتگها، لینک‌های هوشمند، کمپینهای تبلیغاتی، قالبهای گزارش، دستیار زمان‌بندی هوش مصنوعی و مدیریت نقشها و دسترسیها استفاده کنید.
برنامه وابسته متریکول
برنامه وابسته متریکول به شما اجازه می‌دهد هنگامی که کاربران جدید برای یک طرح پریمیوم از طریق لینک شما ثبت‌نام میکنند، کمیسیون کسب کنید. این برنامه دارای دو سطح است. همکاران متریکول ۲۵٪ از هر اشتراک ارجاعشده، تا ۱۰۰ دلار به ازای هر کاربر کسب میکنند. شرکای متریکول ۵۰٪ از هر اشتراک ارجاعشده، تا ۳۰۰ دلار به ازای هر کاربر کسب میکنند.
شما با تولید ۲۰۰ اشتراک پولی از طریق لینک خود از همکار به شریک ارتقا پیدا می‌کنید. برای حفظ عنوان شریک، ۱۰۰ ثبت‌نام پولی بیشتر را ظرف ۱۲ ماه از ۲۰۰ امین تبدیل خود تولید کنید؛ اگر این کار را نکنید، وضعیت شما به همکار بازمیگردد و می‌توانید با رسیدن دوباره به ۲۰۰ نفر در هر زمان به شریک بازگردید.
داشبورد وابسته شما لینک منحصربهفرد، عملکرد لینک، اطلاعات پرداخت و یک مرکز منابع با گرافیک، آموزشها، لوگوها و دارایی‌های برند را نگه می‌دارد. داشبورد به پنج زبانه تقسیم می‌شود: عمومی، تنظیمات، آمار، پرداختها و منابع.
پرداختها از طریق شریک Zexel انجام می‌شوند. با Zexel با استفاده از همان ایمیل حساب متریکول خود ثبت‌نام کنید، به حداقل ۲۰۰ دلار درآمد برای شروع پرداخت برسید و پرداختها یک بار در ماه صادر می‌شوند.
از اینجا به کجا بروید
اکنون تصویر کاملی دارید: تنظیم برندها و اتصالات، برنامه‌ریزی و انتشار در سراسر هر شبکه، خواندن تحلیل‌های خود، ساخت گزارش‌ها و داشبوردها، مدیریت صندوق پیام، ایجاد لینک‌های هوشمند، اجرای تبلیغات و اتصال متریکول به ابزارهای هوش مصنوعی و اتوماسیون.
جریان کاری را که بیشتر به آن نیاز دارید انتخاب کنید، آن را تنظیم کنید و از آنجا بسازید. همانطور که روتین شما جا میافتد، بخشهایی که در ابتدا رد کردید، پست‌های تکرارپذیر، داشبوردهای کمپین، MCP، زمانی که آماده بودید منتظر شما خواهند بود.
