آدام موسری، رئیس اینستاگرام، مجموعهای از ویدیوها را در پروفایل اینستاگرام خود منتشر کرده است که با هدف ابهامزدایی از الگوریتم و توضیح چرایی و چگونگی رتبهبندی محتوا در این پلتفرم ارائه شدهاند.
هدف از انتشار این مجموعه ویدیو، پاسخگویی به نگرانیها درباره تأثیر الگوریتمها بر روندهای محتوایی است که دولت استرالیا نیز به دنبال محدود کردن آن با مقررات جدید است؛ و در عین حال، بینشهایی را به سازندگان محتوا ارائه میدهد تا به آنها در بهبود رویکرد انتشار پست در اینستاگرام کمک کند.
بیشتر بینشهای به اشتراکگذاشتهشده توسط موسری نسبتاً کلی هستند و ممکن است برای مدیران باسابقه شبکههای اجتماعی خیلی جدید نباشند، اما بررسی جزئیات از منظر بازاریابی شبکههای اجتماعی و توجه به نکات او خالی از لطف نیست، زیرا میتواند چشمانداز یا ملاحظات جدیدی را آشکار کند.
بر اساس اطلاعات ارائه شده در بررسیهای الگوریتمی موسری، نکات کلیدی مطرحشده توسط این مدیر ارشد به شرح زیر است:
- اینستاگرام از مرتبسازی الگوریتمی استفاده میکند تا به کاربران کمک کند مرتبطترین محتوا را ببینند و از زمان خود در برنامه نهایت استفاده را ببرند.
- اگر اینستاگرام محتوا را رتبهبندی نکند، فید پر از محتوای حسابهایی خواهد شد که بیشترین ارسال را دارند، «و کسبوکارها و برندها بسیار بیشتر از سازندگان و افراد عادی پست میگذارند» که این امر به تجربه کاربری بدتری منجر میشود.
- بدون رتبهبندی محتوا، افراد به طور کلی محتوای کمتری میبینند و میانگین دسترسی برای سازندگان کاهش مییابد.
- رتبهبندی الگوریتمی بر اساس پیشبینیهای سیستماتیک از نحوه واکنش کاربران به یک پست است؛ از جمله اینکه آیا احتمال دارد آن را تماشا کنند، با یک دوست به اشتراک بگذارند و غیره.
- تازگی محتوا اهمیت زیادی در رتبهبندی دارد، به همین دلیل است که فید «تقریباً به ترتیب زمانی» چیده میشود.
- سازندگانی که به دنبال افزایش دسترسی پستهای خود هستند، باید به جای کل بازدیدها یا لایکها، روی نرخ تعامل تمرکز کنند.
موسری همچنین خاطرنشان کرد که چهار اصل جهتگیری الگوریتم اینستاگرام را هدایت میکنند:
- اصالت: اینستاگرام تلاش میکند به محتوایی که اصیل است و از طرف سازنده اصلی منتشر شده، در مقایسه با بازنشرکنندگان اولویت بیشتری بدهد.
- تازگی: زمان انتشار یک مطلب اهمیت زیادی در رتبهبندی و نمایش دارد و محتوای تازهتر، قرارگیری در معرض دید بیشتری دریافت میکند.
- محتوای نوظهور: موسری گفت که اینستاگرام محتوای سازندگان کوچکی را که به صورت عمومی پست میکنند، به حسابهایی که آنها را دنبال نمیکنند نشان میدهد تا درک بهتری از واکنش کاربران به دست آورد و در نهایت پستهای سازندگان جدید را تقویت کند.
- مقیاس مدل: اینستاگرام مدلهای هوش مصنوعی خود را توسعه داده است تا فاکتورهای بیشتری را از طيف وسیعتری از پستها برای بهبود رتبهبندی دریافت کند.
موسری همچنین اشاره کرد که کاربران میتوانند با استفاده از ابزارهای بازخورد مستقیم، آنچه را که در فید خود میبینند تحت تأثیر قرار دهند؛ ابزارهایی مانند فهرست علاقهمندیها، شاخص «علاقهمند نیستم» روی پستها و بخش Your Algorithm که به کاربران امکان میدهد موضوعاتی را که سیستم به عنوان علاقه به آنها نسبت داده است، اضافه یا حذف کنند.
موسری همچنین توصیه کرد که سازندگان باید محتوا و رویکردهای مختلف را آزمایش کنند، زیرا روندها تغییر میکنند و آنچه یک هفته جذاب است ممکن است هفته بعد طنینانداز نشود. او پیشنهاد کرد که ریلزهای آزمایشی میتوانند در این زمینه مفید باشند.
به گفته این مدیر ارشد، سازندگان تلاش میکنند تا حد امکان پست منتشر کنند تا شانس خود را برای داشتن یک محتوای پربازدید افزایش دهند، و در عین حال زمان خود را مدیریت کنند تا از فرسودگی شغلی جلوگیری کنند.
منبع: Social Media Today