همزمان با اخبار مربوط به طرحهای اشتراکی جدید متمرکز بر هوش مصنوعی، متا اعلام کرد که از این پس به عاملهای هوش مصنوعی دلخواه کاربران اجازه میدهد تا فرآیند راهاندازی و مدیریت واتساپ بیزینس را انجام دهند؛ سرویسی که به شرکتها امکان میدهد از طریق گفتگوهای واتساپ با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند.
همانطور که متا توضیح میدهد، این روند پیش از این پیچیدهتر بود و توسعهدهندگان را ناچار میکرد بین ابزارها و سرویسهای مختلفی از جمله کنسول توسعهدهندگان، مدیر کسبوکار متا، مرجع API و ویرایشگر خود جابهجا شوند. اکنون آنها میتوانند با گفتگو کردن با عامل هوش مصنوعی ترجیحی خود و تشریح کارهایی که باید انجام شود، از آن بخواهند پیامرسانی واتساپ بیزینس را راهاندازی کند.
این قابلیت جدید توسط ابزار اختصاصی WhatsApp Business Tools MCP امکانپذیر شده است؛ یک سرور پروتکل زمینه مدل یا همان MCP که یک عامل کدنویسی هوش مصنوعی مانند کلود، کورسر، کُدکس یا چتجیپیتی را مستقیماً به پلتفرم واتساپ بیزینس متصل میکند.
با این اقدام، متا فهرست موجود سرورهای MCP خود را فراتر از مواردی که برای مدیریت تبلیغات، نظارت بر پیکربندی برنامهها و سایر فناوریهای اجتماعی ارائه داده بود، توسعه میدهد تا به طور خاص به راهاندازی کسبوکارها در واتساپ کمک کند. بسیاری دیگر از شرکتهای فناوری نیز سرورهای MCP را ارائه میدهند که به عاملهای هوش مصنوعی اجازه میدهد به طور امن با خدمات آنها تعامل داشته باشند؛ از جمله پیپال، استرایپ، گیتهاب، نوشن، اسلک، سیلزفورس، اتلاسین، ایکس، گوگل، مایکروسافت و دیگران.
در مورد متا، عامل هوش مصنوعی بخش عمدهای از کارهای اداری و تکراری مربوط به فرآیند راهاندازی واتساپ بیزینس، مانند ایجاد حساب کاربری واتساپ بیزینس شرکت، افزودن و تأیید شماره تلفن آن، ثبتنام برای دسترسی به Cloud API، بررسی شرایط خدمات کسبوکار و موارد دیگر را بر عهده خواهد گرفت.
کسبوکارها همچنین قادر خواهند بود از عامل هوش مصنوعی برای کارهای دیگر استفاده کنند؛ از جمله توصیف یک قالب پیامرسانی که میخواهند هوش مصنوعی آن را ایجاد کند یا وادار کردن عامل به ویرایش یک قالب موجود. بهعلاوه، آنها میتوانند پیامها و وبهوکها را تست کرده و مواردی را که پیشتر ممکن بود بهطور خاموش با خطا مواجه شوند، مانند شرایط خدمات، روش پرداخت و تأیید هویت کسبوکار، نظارت کنند.