شرکت متا در گزارش مالی سه ماهه سوم خود، بینش‌هایی را درباره میزان استفاده از عوامل هوش مصنوعی میوز (Muse)، داده‌های مربوط به پذیرش کاربران و استراتژی رشد این ابزار به اشتراک گذاشت.
ابزار میوز امید بزرگ متا برای کسب درآمد از هزینه کرد عظیم خود در زیرساخت‌های هوش مصنوعی محسوب می‌شود؛ موضوعی که با توجه به افزایش مداوم هزینه‌های شرکت و درآمد نسبتاً ناچیز حاصل از سرمایه‌گذاری‌های هوش مصنوعی، اهمیت روزافزونی پیدا کرده است.
مارک زاکربرگ، مدیرعامل متا، در نشست اعلام درآمد سه ماهه سوم اعلام کرد که ابزار میوز از زمان عرضه به کاربران در ایالات متحده و کانادا در ماه گذشته، بیش از ۱۰ میلیون بار دانلود شده است که نشان‌دهنده علاقه چشمگیر مصرف‌کنندگان به این فناوری است.
به گفته زاکربرگ، رشد این ابزار همچنان قوی است و این اپلیکیشن تقریباً هر روز در رتبه نخست اپ استور قرار داشته است. تعامل و حفظ کاربران نیز آغاز قدرتمندی داشته است؛ به طوری که حدود ۲۵ درصد از افرادی که میوز را راه‌اندازی کرده‌اند، در هر روز از آن استفاده می‌کنند.
گزارش‌های شخص ثالث این موضوع را تأیید می‌کنند، اما بر اساس داده‌های ارائه شده توسط Sensor Tower که در پلتفرم X توسط IntelFabs منتشر شد، نرخ حفظ کاربران میوز دو هفته پس از دانلود با افت قابل توجهی روبه‌رو می‌شود.
سایر ربات‌های گفتگوگر هوش مصنوعی نیز در طول زمان روندهای مشابهی را در زمینه حفظ کاربر تجربه کرده‌اند، بنابراین میوز با افت استفاده روزانه خود یک مورد استثنا نیست. با این حال، این موضوع چندان نویدبخش اپلیکیشنی نیست که متا امیدهای زیادی در حوزه هوش مصنوعی به آن بسته است، به‌ویژه که این شرکت همچنان به سرمایه‌گذاری صدها میلیارد دلاری در توسعه هوش مصنوعی ادامه می‌دهد.
زاکربرگ اظهار داشت که رایج‌ترین کاربرد میوز مربوط به خرید است و بیش از ۲۵ درصد از کاربران این ابزار برای پیدا کردن تخفیف‌های بهتر و انجام خریدهای خود درخواست کمک کرده‌اند. او همچنین افزود که میانگین حجم خرید انجام‌شده از طریق میوز بیش از ۲۰۰ دلار است.
زاکربرگ گفت: «شرکت Plaid به ما اعلام کرد که فعالیت مشاهده‌شده با اتصال‌دهنده آن‌ها را در هیچ سرویس دیگری ندیده‌اند و در هفته نخست مجبور شدیم با استرایپ (Stripe) کار کنیم تا سقف اعتباری را افزایش دهیم، زیرا حجم تراکنش‌ها بالاتر از حد انتظار هر یک از ما بود.»